"Lempinen, Milla" - Selaus tekijän mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)

Tässä Pro gradu -tutkielmassa tutkitaan erään case-yrityksen prosesseja, kartoitetaan CRM-järjestelmän käyttöönottohankkeen kannalta oleelliset prosessit sekä tehdään näiden pohjalta tarvemäärittely, jotta saadaan kuvattua ...