"Nyrhinen, Jussi" - Selaus tekijän mukaanPro gradu -tutkielmat ja diplomityöt
-
Asiakaskokemuksen muodostuminen B2B asiantuntijapalvelussa
Nyrhinen, Jussi (26.05.2020)
Pro gradu -tutkielmaTämän tutkimuksen tarkoituksena oli perehtyä asiakaskokemuksen muodostumiseen B2B asiantuntijapalvelussa ja erityisesti yritysrahoituksen kontekstissa. Tutkielman toimeksiantajana toiminut Finnvera Oyj oli kiinnostunut ...