Taloushallinnon osaajan työnkuva digitalisaation muutosten keskellä

Abstract

Pro Gradu -tutkielma käsittelee taloushallinnon digitalisaatiota ja sen vaikutusta taloushallinnon osaajan työnkuvaan. Digitaalisuus muuttaa tällä hetkellä voimakkaasti maailmaa ja myös taloushallinnon työ on murrosvaiheessa. Yhä useammissa yrityksissä taloushallinnon tehtäviä on jo hyvin pitkälle automatisoitu ja koko ajan kehitellään nopeampia ja tehokkaampia menetelmiä töiden suorittamiseen. Digitalisaatio on tuonut mukanaan automatisointia, ohjelmistorobotiikkaa, tekoälyn, data-analytiikkaa, BI-työkaluja, mutta miten nämä kaikki tulevat vaikuttamaan taloushallinnon osaajan rooliin tulevaisuudessa? Mediassa on jopa maalailtu uhkakuvia, että robotiikka tulee korvaamaan ihmisen työpanoksen tulevaisuudessa.

Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää taloushallinnon osaajien työnkuvaa tulevaisuudessa. Tutkimuksen kohderyhmänä ovat tilitoimistossa työskentelevät kirjanpitäjät tai taloushallinnon asiantuntijat. Tutkielmassa tutkitaan, miten digitalisaatio on vaikuttanut tilitoimistossa työskentelevän taloushallinnon osaajan työhön ja millaisilla menetelmillä he suorittavat työtään tänä päivänä, minkälaisena he näkevät oman tulevaisuuden roolinsa ja millaista osaamista ja taitoja heidän tulevaisuuden roolinsa vaatii. Lisäksi nostettiin esille myös koronavuoden vaikutusta taloushallinnon digitaalisuuden kehitykseen ja onko se toiminut kehityksen vauhdittajana.

Empiirisessä tutkimuksessa käytetään teemahaastattelua haastattelumetodina. Haastattelut suoritetaan yksilöhaastatteluina, koska näin saadaan hankittua syvällistä ja kokemusperäistä tietoa sekä voidaan parhaiten kuvata ilmiötä ja sen vaikutuksia. Haastatteluita suoritettiin yhteensä yhdeksän kappaletta.

Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että tilitoimistossa työskentelevät taloushallinnon osaajat eivät pidä digitalisaatiota uhkana vaan enemmän mahdollisuutena. Digitalisaatio on vaikuttanut merkittävästi taloushallinnon työhön pidemmällä ajanjaksolla, mutta muutoksesta on puhuttu kauan ja se on tapahtunut yllättävän hitaasti sekä tilitoimistot ovat hyvin eri tasoilla sen tuomien menetelmien hyödyntämisessä. Isommat tilitoimistot hyödynsivät tällä hetkellä parhaiten digitalisaation tuomia menetelmiä. Taloushallinnon osaajat näkivät, että tulevaisuudessa rutiininomaiset työtehtävät vähenevät entisestään ja heidän roolinsa muuttuu entistä konsultoivammaksi. Uusi rooli tekee työstä haastavampaa ja vaatii taloushallinnon osaajalta erittäin hyviä teknisiä taitoja, vahvaa substanssiosaamista sekä sosiaalisten taitojen vahvistamista.