Palkitseminen, motivaatio ja sitoutuminen: X-, Y- ja Z-sukupolvien näkökulmat palkitsemiseen nykypäivän organisaatioissa
Pysyvä osoite
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Palkitsemisjärjestelmät toimivat työnantajan keinona motivoida työntekijöitä kohti parempaa
suoriutumista. Palkitseminen voi olla aineellista ja aineetonta tai nämä voidaan yhdistää
kokonaispalkitsemisjärjestelmäksi. Aineellinen palkitseminen sisältää rahallisen ulottuvuuden,
kun taas aineettomassa palkitsemisessa rahallista ulottuvuutta ei ole. Palkitsemista voidaan
suunnata harkinnanvaraisesti niin yksilöille kuin ryhmillekin. Palkintoja voidaan käyttää erilaisina
kannustimina sitouttaa tai houkutella osaavia tekijöitä organisaatioihin. Tämän pro gradu -
tutkielman tavoitteena on selvittää, mitkä palkitsemisen muodot ovat kullekin sukupolvelle
tehokkaimpia tapoja motivoida ja sitouttaa heitä organisaatioon.
Nykypäivän organisaatioissa, joissa neljä sukupolvea työskentelee samanaikaisesti, tulee
huomioida monen ikäisten työntekijöiden vaihtelevat odotukset työelämästä. Sukupolvien
arvot, odotukset ja mieltymykset työelämästä ovat erilaisia ja siihen tulee reagoida myös
palkitsemisen keinoin. Tällä hetkellä työelämässä työskentelevät Baby Boomer-, X-, Y-, ja Z-
sukupolvet. Baby Boomer-sukupolven eläkeikään siirtymän ollessa ajankohtaista, tutkielmassa
keskitytään X-, Y-, ja Z-sukupolvien palkitsemisen tarkasteluun.
Teoreettinen viitekehys pohjautuu aiempaan tutkimukseen motivaatiosta ja palkitsemisesta.
Motivaatioteorioita, kuten McClellandin motivaatioteoriaa ja Vroomin odotusarvoteoriaa
pidetään merkittävänä teoreettisena perustana tutkielmalle. Myös Maslowin tarvehierarkia
huomioidaan palkitsemisen yhteydessä keskeisenä motivaatioteoriana. Tutkielman
tutkimusosuus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, puolistrukturoitujen haastattelujen
muodossa. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina, teoriaosuuden ja aiemman
tutkimuskirjallisuuden pohjalta muodostetuilla haastattelukysymyksillä.
Tutkielmassa päädytään johtopäätökseen, jossa työntekijöiden erilaiset tarpeet ja odotukset
huomioiva palkitseminen vahvistaa työntekijöiden motivaatiota ja sitoutumista organisaatioon.
Sukupolvikohtaisia yhteneväisyyksiä arvostetuista palkitsemisen muodoista on, mutta aihe
osoittautui kuitenkin muovautuvan usean tekijän yhteisvaikutuksesta. Tietyissä
palkitsemismieltymyksissä korostuivat enemmän yksilölliset ja henkilökohtaiset preferenssit,
kuin sukupolviajattelu. Sukupolvikohtaisen palkitsemisen merkitys näyttäytyi kuitenkin vahvasti
siinä, kuinka eri ikäiset työntekijät kokevat palkitsevaksi ne asiat, mitä arvostavat työssään
eniten. Esimerkiksi sukupolvikohtaisesti merkittäväksi osoittautunut autonomia ilmenee siinä,
kuinka työntekijät kokevat työnantajan puolesta järjestetyt joustavat työjärjestelyt palkitsevana
ja merkittävänä motivaatiotekijänä työpaikallaan.