Digitalisaation vaikutus kuntien päätöksenteon avoimuuteen ja osallisuuteen

Abstract

Tässä kandidaatin tutkielmassa käsitellään digitalisaation vaikutuksia kuntien päätöksenteon avoimuuteen, sekä kuntalaisten osallistumismahdollisuuksiin. Tutkielman tarkoituksena on ymmärtää, miten digitaaliset palvelut ja ratkaisut voivat osallistaa kuntalaisia ja tuoda päätöksentekoa lähemmäs heitä. Samalla tutkielmassa pyritään selvittämään, miten digitalisaatio voi lisätä avoimuutta päätöksenteossa. Aihe on ajankohtainen ja yhteiskunnallinen. Digitalisaatio ja digitaaliset palvelut ovat osa julkisen sektorin toimintaa, siksi aihe on tärkeä ja vaatii tarkastelua monesta eri näkökulmasta.

Tutkielman tavoitteena on tarkastella, millaisia osallistumismahdollisuuksia kuntalaisilla on ja miten digitalisaation avulla kuntalaisten osallisuutta voidaan lisätä. Keskityn tutkielmassani myös avoimuuden merkitykseen kunnallisessa päätöksenteossa, sekä digitalisaation merkitykseen avoimuuden lisäämisessä. Tutkimus on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, ja siinä otetaan huomioon teemaan liittyvät keskeiset käsitteet, kuten osallisuus, avoimuus, digisyrjäytyminen ja osallistaminen.

Kandidaatintutkielmassa tulee ilmi, että digitalisaatio voi merkittävästi lisätä kuntalaisten osallistumismahdollisuuksia, mutta voi tuoda mukanaan haasteita. Kaikilla ei ole mahdollisuutta tai halua käyttää digitaalisia palveluita, mikä voi johtaa digisyrjäytymiseen tai eriarvoisuuteen. Digitaalisten palveluiden kehittämisessä on tärkeää ottaa huomioon eri asemassa olevat ihmiset ja ymmärtää, että kaikilla ei ole mahdollisuuksia käyttää digitaalisia palveluita. Digitalisaatio vaikuttaa myös merkittävästi päätöksenteon avoimuuteen ja digitalisaatio on yksi keino lisätä päätöksenteon avoimuutta. Johtopäätöksenä digitalisaatio on nykyaikainen keino lisätä osallistumismahdollisuuksia ja avoimuutta päätöksenteossa, mutta se vaatii huolellista suunnittelua ja osaamista, jotta se palvelee mahdollisimman monia kuntalaisia. Digitaalisia palveluita kehittäessä ei voi unohtaa kuntalaisia, jotka eivät voi tai halua käyttää digitaalisia palveluita.