”Digitalisaatio muuttaa kaiken” : Digitalisaatio teollisuusyritysten ja yhteiskunnan kontekstissa

Abstract

Digitalisaatio on noussut merkittäväksi puheenaiheeksi 2010-luvulla suomalaisessa yhteiskunnassa ja sitä myötä myös teollisuusyrityksissä. Kuitenkaan digitalisaation käsitteeseen ei ole kiinnitetty juurikaan huomiota, vaan se esiintyy monessa yhteydessä ilman sen tarkempaa määrittelyä. Tämä aiheuttaa epäselvyyttä sekä ilmiön ymmärtämisessä että siitä viestimisessä. Tämä tutkimus selvittää, millaisena ilmiönä näyttäytyy suomalaisen yhteiskunnan sekä teollisuusyritysten kontekstissa pureutuen siihen liittyviin teemoihin.

Digitalisaation sisältämiä teemoja tutkitaan teema-analyysin keinoin. Yhteiskunnallisen kontekstin osalta tutkimus kohdistuu yhteiskunnan makrotason teksteihin, joita aineistossa oli 20 kappaletta. Nämä olivat esimerkiksi digitalisaatiosta teetettyjä selvityksiä, raportteja, artikkeleita ja haastatteluja. Yrityskontekstin osalta tutkimusta varten on haastateltu merkittävien suomalaisten teollisuusyritysten edustajia viestinnän, tietohallinnon ja liiketoiminnan alueilta. Haastatteluissa kartoitettiin yritysten suhdetta digitalisaatioon edellä mainituilla osa-alueilla ja ne toteutettiin teemahaastatteluina. Lisäksi kyseisen kontekstin aineistoon kuuluu yritysten tuottamaa tausta-aineistoa, kuten lehdistötiedotteita ja sidosryhmäartikkeleita.

Tutkimuksesta kävi ilmi, että digitalisaatiosta puhuttiin temaattisesti muutoksen ja mahdollisuuksien kautta. Nähtiin, että yhteiskunnan eri tasojen on toimittava nyt, jotta ei jäätäisi paitsi digitalisaation hyödyistä, joita siihen oikea-aikainen tarttuminen tuottaa. Yhteiskunnallisessa kontekstissa korostettiin muutoksen ajankohtaisuutta ja merkitystä. Digitalisaatio nähtiin vallankumouksellisena, juuri nyt merkittävänä muutoksena. Tämä on osittain ristiriidassa koko digitalisaatiokehityksen aikajanan kanssa. Sen voidaan nähdä ulottuvan huomattavasti 2010-lukua pidemmälle aikajaksolle, kun siihen lasketaan mukaan tietoyhteiskuntaan liittyvä kehitys.

Teollisuusyritysten edustajat, etenkin liiketoiminnan osalta, olivat jo soveltaneet digitalisaatiota pidempään, mutta mahdollisuudet korostuivat myös yrityskontekstissa. Nykyisellään digitalisaation alle menevää työtä oli osittain tehty jo pidempään. Merkittävänä haasteena oli työntekijöiden osaamisen kehittäminen ja digitalisaatioaloitteiden konsolidointi yhtenäiseksi tekemiseksi, pistemäisten aloitteiden ja hankkeiden sijaan. Digitalisaation osalta on paljon yksilön vastuulla, miten hyvin pysyy kehityksessä mukana. Konteksteissa uskottiin siihen, että digitalisaation mahdollisuudet ja hyödyt peittoavat mahdolliset haittapuolet, eikä tätä ajatusta kyseenalaistettu.

Tutkimus tarjoaa kattavan kuvan digitalisaatiosta ilmiönä valituissa konteksteissa sekä tuo selvennystä sen temaattiseen sisältöön. Lisäksi se kuvaa kontekstien merkittävät virstanpylväät rinnakkain, tarjoten tuoreen katsauksen digitalisaation ajalliseen ulottuvuuteen.