Työnhakusivustojen saavutettavuus Suomessa

Abstract

Työnhaku on muuttunut internetin ja digitalisaation myötä. Perinteisten työnhakutapojen sijaan töitä etsitään yrityksien omilta verkkosivuilta tai työnhakusivustoilta. Työnhakusivustot tarjoavat työnantajille alustan mainostaa avoinna olevaa työpaikkaa sekä tavoittaa työnhakijat. Työnhakijoille työnhakusivustot tarjoavat kattavan listana avoinna olevista työpaikoista sekä mahdollisuuden hakea työpaikkaa. Työnhakusivustot toimivat ikään kuin työnantajien ja työnhakijoiden kohtaamispaikkana.

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaisia saavutettavuuspuutteita suomalaisilla työnhakusivustoilla on, sekä esittää kehitysehdotuksia saavutettavuuden parantamiseksi. Saavutettavuudella pyritään mahdollistamaan kaikille yhdenvertainen mahdollisuus käyttää digipalveluita huomioimalla muun muassa ihmisten erilaiset toimintakyvylliset rajoitteet. Koska jokaisella työnhakijalla tulee olla yhdenvertainen mahdollisuus etsiä ja hakea töitä, tulee työnhakusivustojen saavutettavuuteen kiinnittää huomiota.

Tutkimus toteutettiin laadullisena sisältöanalyysinä. Tutkimuksessa noudatettiin kolmivaiheista sisältöanalyysimenetelmää, jossa ensin valittiin analyysiyksikkö, jota aineistosta kerättiin. Aineisto kerättiin viidestä eri suomalaisesta työnhakusivustosta, joille toteutettiin automaattinen sekä manuaalinen saavutettavuusarviointi. Automaattisessa arvioinnissa käytettiin WAVE-työkalua. WAVE:n raportoimat varoitukset tarkistettiin myös manuaalisesti. Lisäksi työnhakusivustojen tekstisisällölle toteutettiin heuristinen arviointi. Aineiston keruun jälkeen aineisto luokiteltiin saavutettavuusvirheiden aiheen mukaan sekä saavutettavuusvirheisiin liittyvien saavutettavuusperiaatteiden mukaan. Aineiston luokittelun jälkeen tulokset raportoitiin ja niitä analysoitiin.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että eniten työnhakusivustoilla ilmenneet saavutettavuuspuutteet liittyivät liian vähäiseen kontrastiin sekä alt-tekstien puuttumiseen. Tämä on linjassa aiempien tutkimuksien kanssa. Muut työnhakusivustoilla ilmenneet saavutettavuuspuutteet liittyivät nimilappuihin, otsikoihin, linkkeihin sekä ARIA-koodiin. Työnhakusivustojen saavutettavuutta voidaan parantaa merkittävästi korjaamalla erityisesti eniten esiintyvät saavutettavuuspuutteet. Työnhakusivustojen saavutettavuutta tulisi tutkia myös käyttäjien näkökulmasta, jolloin voitaisiin havaita saavutettavuuspuutteita, joita ei automaattisessa tai manuaalisessa tarkistuksessa pystytä havaitsemaan.