OSUVA - Selaus tekijän "Takala, Suvi" mukaan
-
Ruokamatkailupalveluiden yhteiskehittäminen palvelumuotoilun menetelmillä
Takala, Suvi (2019)
Pro gradu - tutkielmaMarkkinoinnin tutkimuskentässä on siirrytty brändien rakentamisesta ja asiakassuhteen hallinnasta asiakaskokemuksen kehittämiseen ja sen tuomiin liiketoimintaetuihin. Palvelulähtöisessä ajattelutavassa asiakkaiden roolina ...Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.