Tekoäly ja etiikka viestintäjohtajan työssä

Tekoäly tuo viestintäjohtajan työhön uusia eettisiä kysymyksiä. Artikkelissa havainnollistetaan tekoälyn eettisten kysymysten kirjoa ja tarkastellaan viestintäjohtajan roolia muutoksessa – ei vain tekoälysovellusten hyödyntäjänä vaan koko organisaation viestinnän strategisena ja eettisenä johtajana. Tekoälyyn liittyviä eettisiä kysymyksiä lähestytään usein listaamalla eettisiä uhkia, ongelmia ja haasteita. Tekoäly tuo kuitenkin viestinnän kentälle myös eettisiä mahdollisuuksia. Rajoitusten ja sääntelyn ohella eettisesti tekoälykäs viestintä kaipaa yhteistyötä, rohkaisua ja avarakatseisuutta.