Osaamisen strateginen johtaminen diakoniatyössä

Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää Suomen evankelisluterilaisen kirkon diakoniatyön osaamisen johtamista. Tutkimuskysymykset olivat, mitä on strateginen osaamisen johtaminen diakoniatyössä, ja miten diakoniatyötä johtavat henkilöt hyödyntävät osaamisen johtamisen periaatteita. Osaamisen johtamista tarkasteltiin strategisen johtamisen näkökulmasta, jolloin teoreettinen viitekehys muodostui strategisen johtamisen periaatteista ja osaamisen johtamisesta. Tutkimus oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin teemahaastattelulla, johon haasta-teltiin 15:ttä diakoniatyötä johtavaa henkilöä neljästä hiippakunnasta. Haastattelun pääteemat olivat strateginen johtaminen, osaamisen johtaminen ja esimiesosaaminen. Aineiston perusteella strategisen johtamisen alle muodostui kolme uutta teemaa, jotka olivat strategiaprosessi, osallistuminen strategiaprosessiin ja strategian toteutuminen. Osaamisen johtamisen teeman alle muodostui neljä teemaa, jotka olivat tavoitteiden asettaminen, osaamisen kartoittaminen, osaamisen johtaminen ja osaamisen johtamisen haasteet. Osaamisen johtaminen jakautui vielä kolmeen erilliseen ulottuvuuteen, jotka olivat osaamisen johtaminen diakoniatyön tiimissä, osaamisen johtaminen esimies-työntekijä -suhteessa ja johtajan ominaisuuksiin osaamisen johtamisessa. Esimiesosaamisen teema voitiin aineiston perusteella jakaa kolmeen teemaan, jotka olivat esimiestaidot diakoniatyön johtamisessa, esimiestaidot osaamisen johtamisessa ja johtajan oma osaaminen. Esimiestaidot osaamisen johtamisessa erottui kaksi selkeää esimiestaitoa, jotka olivat kokonaisuuksien hallinta ja hyvän työilmapiirin luominen. Diakoniatyötä johtavan henkilön oli hahmotettava diakoniatyö osana seurakunnan strategista toimintaa ja nähdä diakoniatyön paikka yhteiskunnallisena toimijana. Tämä haastoi diakoniatyötä johtavan henkilön ennakoimaan tulevaisuuden tarpeita ja haasteita ja asettamaan diakoniatyön tavoitteet sekä seurakunnan strategisiin tavoitteisiin nähden että toimintaympäristöstä nousevien haasteiden pohjalta. Nämä vaikuttivat osaamiseen liittyvään tavoitteiden asettamiseen. Tutkimus osoitti, että mitä selkeämmät strategiset tavoitteet seurakunnassa oli, sitä paremmat mahdollisuudet se antoi diakoniatyön johtajille suunnitella toimintaa ja kohdentaa työntekijöiden osaaminen oikein. Osaamisen strateginen johtaminen on koko organisaation asia.