Språkanvändning och attityder till språk inom företaget ABB i Vasa

Abstract

I min avhandling har jag undersökt språkanvändningen och vilka attityder man har till språk vid företaget ABB i Vasa. Eftersom företaget är ett internationellt stort företag väcktes mitt intresse för vilka språk som finns i företagets dagliga verksamhet och i vilka situationer de förekommer. Utöver detta har jag undersökt vilka attityder det inom företaget finns på såväl organisationsnivå som individnivå. Jag vill se hur organisationen och dess arbetstagare klarar av den flerspråkiga vardagen och se vilka attityder som uppstår till de olika språken som används inom företaget.

Totalt har 11 informanter fördelat på fyra olika avdelningar svarat på intervjufrågorna. Informanterna har svarat på finska, svenska och engelska. Min avhandling är en kvalitativ undersökning där jag utgående från mina informanters svar försökt skapa mig en bild över hur språkanvändningen och språkattityden ser ut inom företaget. För att tydliggöra resultatredovisningen har jag valt att excerpera svar som mina informanter givit och återgett dem som citat för att visa deras tankar och åsikter.

Min undersökning visar att engelskan och finskan är de språk som används mest inom företaget där dessutom engelskan fungerar som huvudspråk. Svenskan är inte en lika stor del av företagets vardag utan används mera vid informella situationer mellan företagets arbetstagare. Dessutom är den allmänna attityden till flerspråkighet positiv hos företaget. Mina resultat kan inte generaliseras till hela företagets språkanvändning och språkattityd eftersom informanterna var endast 11 till antalet och inte jämnt fördelade över företagets avdelningar. Däremot kan mina resultat ge en indikation över hur språksituationen ser ut hos ett internationellt stort företag i Finland och visa betydelsen av goda språkkunskaper i arbetslivet.