Examining the Roles and Competencies of the Business Controlling Function : A Case Study of an International Manufacturing Company
Pysyvä osoite
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
ENGLISH:
The role of management accounting and management accounting professionals has been widely studied over recent decades, revealing its evolving and multifaceted nature. In addition to the traditional role of management accountants, often characterized as “bean-counters”, a more business-oriented, business partnering role has emerged. The roles of management accountants within organizations are influenced by a variety of complex factors, and previous research has indicated even partly contrary findings. According to the prior research, the traditional “bean-counter” role, which focuses on processing financial data and reviewing past performance, has not disappeared. Due to various changes, for example role and operating environment related, the competency requirements for management accountants have also evolved.
This case study examines the current roles and competencies of the Business Controlling function in a case company, the expectations for its future role, and the factors influencing that role. In addition, the expectations regarding the function’s competencies are analyzed. Business Controllers within the case company are seen as management accounting professionals. This qualitative study was conducted using semi-structured interviews, with participants including both key stakeholders and representatives from the Business Controlling function.
The theoretical framework of the thesis focuses on understanding the role and development of management accounting, as well as the factors influencing the different roles. The theory section examines management accountants’ work in relation to managerial work, decision-making, and strategic work, while also considering the perspective of business partnering. Competencies are discussed within the theoretical framework, along with the factors affecting them, to provide a comprehensive overview.
Based on the findings of the study, the traditional “bean-counter” role is still predominant in the case company’s Business Controlling function, although there are emerging indications of business partnering. There is a clearly identifiable expectation within the organization for business-oriented Business Controllers and a value-adding role. The results provide a clear view on how the case company currently perceives the competencies of the Business Controlling function, as well as expectations and perspectives regarding future competencies. The study also highlights factors that may influence the role of the Business Controlling function in the future. Additionally, the findings indicate that Business Controllers are expected to possess broad-ranging competencies.
FINNISH:
Johdon laskentatoimen ja johdon laskentatoimen ammattilaisten roolia on tutkittu paljon viimeisten vuosikymmenten aikana ja roolin onkin nähty saavan erilaisia ulottuvuuksia ja kehittyneen. Perinteisen laskentatoimen ammattilaisen roolin, joka on nähty lähinnä “pavunlaskijana”, lisäksi on kehittynyt liiketoimintaorientoitunut liiketoimintakumppanin rooli. Johdon laskentatoimen ammattilaisten rooliin organisaatioissa vaikuttavat monitahoiset tekijät ja osittain aiempi tutkimus onkin havainnut toisistaan poikkeavia löydöksiä, jotka ovat osin jopa ristiriidassa keskenään. Aiemman tutkimuksen mukaan perinteinen pavunlaskijan rooli, joka keskittyy esimerkiksi taloudellisen datan käsittelyyn ja jo tapahtuneen katselmointiin, ei ole hävinnyt. Erinäisten, esimerkiksi rooliin ja toimintaympäristöön liittyvien, muutosten vuoksi myös laskentatoimen ammattilaisten osaamistarpeet ovat kehittyneet.
Tässä case-tutkimuksessa tarkastellaan case-yrityksen Business Controlling -funktion nykyistä roolia ja osaamisalueita, minkälaista roolia Business Controlling -funktiolta odotetaan jatkossa ja minkälaiset tekijät vaikuttavat rooliin. Tämän lisäksi odotuksia funktion osaamisalueista tarkastellaan. Case-yrityksen Business Controlling -funktiossa työskentelevät Business Controllerit ovat johdon laskentatoimen ammattilaisia. Laadullinen tutkimus toteutettiin puolistrukturoiduin haastatteluihin, joihin osallistui niin sidosryhmien kuin Business Controlling -funktion edustajia.
Tutkielman teoreettinen viitekehys keskittyy avaamaan johdon laskentatoimen roolia ja sen kehitystä, sekä erilaisiin rooliin vaikuttavia tekijöitä. Teoriaosuudessa käsitellään johdon las-kentatoimen ammattilaisten työskentelyä erityisesti suhteessa johtamistyöhön, päätöksente-koon sekä strategiatyöhön, minkä lisäksi liiketoimintakumppanuuden näkökulma otetaan huomioon. Osaamisia on myös käsitelty työn teoreettisessa viitekehyksessä, minkä lisäksi niihin vaikuttavia tekijöitä on pyritty tarkastelemaan kattavan yleiskuvan aikaansaamiseksi.
Case-yritykseen kohdistuneen tutkimuksen tulosten perusteella voidaan sanoa, että perintei-nen pavunlaskijan rooli korostuu nykyisellään case-yrityksen Business Controlling -funktiossa, joskin viitteitä liiketoimintakumppanuudesta on jo. Case-yrityksessä on selvästi havaittavissa oleva odotus liiketoimintaorientoituneista Business Controllereista ja arvoa tuottavasta roolista. Tutkimuksen tulokset linjaavat myös, miten case-organisaatiossa nähdään Business Controlling -funktion osaaminen nykyään ja millaisia odotuksia on tulevaisuuden osaamisalueisiin liittyen. Tutkimus osoittaa erilaisia tekijöitä, jotka vaikuttavat Business Controlling -funktion rooliin tulevaisuudessa. Lisäksi voidaan todeta, että tutkimuksen mukaan Business Controllereilta odotetaan laaja-alaista osaamista.