Dialogi työyhteisössä

Abstract

Työelämän vaatimukset kasvavat. Työ itsessään muuttuu nopeatempoisemmaksi, dynaamisemmiksi sekä yksilölle vaativammiksi. Parhaimmillaan työ edistää yksilön hyvinvointia ja terveyttä. Hyvässä työyhteisössä ja esimiestyössä tieto ja kommunikointi sujuu vaivatta, työtä edistäen. Dialogi, ihanteellinen keskustelu, on yksi työyhteisön työkalu.

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää mitä dialogi on sekä miten hyvä dialogi syntyy. Kirjallisuuden perusteella dialogin mallissa dialoginen vuorovaikutus tapahtuu tietyssä tilassa, synnyttää moniäänisyyttä ja johtaa lopputulokseen. Dialogi tarvitsee syntyäkseen suotuisat olot, positiivisen ilmapiirin, jossa vallitsee luottamus. Dialogin tarvitsemaa tilaa kutsutaan kentäksi. Tähän tilaan yksilöt saapuvat käyden sisäistä monologia ja dialogia. Yksilöiden puhe, moniäänisyys, synnyttää lopputuloksena yhteisymmärrystä sekä moniäänisyyden hyödyntämistä uusissa oppimisympäristöissä.

Tutkimuksessa haastateltiin työntekijöitä ja heitä pyydettiin kuvaamaan hyvää, huonoa sekä keskustelua esimiehen kanssa. Tämän tutkimuksen mukaan dialogi on toivottu ja sitä pidetään hyvänä keskusteluna työyhteisössä.