Opintojaksopalaute HAAGA-HELIAn laadunhallintajärjestelmässä

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorErkkilä, Laura
dc.contributor.facultyfi=Teknillinen tiedekunta|en=Faculty of Technology|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2010-01-13
dc.date.accessioned2018-04-30T13:48:59Z
dc.date.accessioned2025-06-25T19:38:39Z
dc.date.available2010-02-04
dc.date.available2018-04-30T13:48:59Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractPro gradu -työn tarkoitus on tutkia opintojaksopalautteen hyödyntämistä osana HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun laatutyötä. Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään tutkimuksen kannalta tärkeitä teoria-asioita laadusta, palautteesta sekä kehityskeskusteluista ja työtyytyväisyydestä. Empiirisessä osiossa käsitellään kahta opettajille suunnattua kyselyä, joilla selvitettiin palauteyhteenvetoon sekä -prosessiin tehtyjen muutoksien vaikutusta laatuun ja heidän työhönsä. Empiriassa käsitellään myös HAAGA-HELIAn laatupäällikön teemahaastattelua, jonka avulla selvitetään vallitsevaa tilaa sekä johdon sitoutumista laatutyöhön. Tutkielmassa tutustutaan HAAGA-HELIAn laatujärjestelmään ja sen rakentamiseen. Laatujärjestelmää on lähdetty rakentamaan tähdäten Korkeakoulujen arviointineuvoston toteuttamaan auditointiin, joka tapahtuu vuonna 2010. Auditointi tukee laadunvarmistusjärjestelmän kehittämistä. Laatujärjestelmän tarkoitus on myös riittämättömän laadun tunnistaminen. Tutkimuksen lopputulos on, että muutoksiin ei opettajien keskuudessa ole kiinnitetty erityistä huomiota. Voitiin kuitenkin huomata, että parannusta opintojaksopalautteen käytössä on tapahtunut. Laatujärjestelmän muutokset ovat myös tuoneet opintojaksopalautteen pysyväksi osaksi opettajien ja esimiesten välisiä kehityskeskusteluja. Voitiin myös huomata, että koulutusjohto on sitoutunut laatutyöhön.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent68
dc.identifier.olddbid5531
dc.identifier.oldhandle10024/5483
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/15297
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.rights.accesslevelrestrictedAccess
dc.rights.accessrightsfi=Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.|en=Full text can be read only on Tritonia's computers.|sv=Fulltext kan läsas enbart på Tritonias datorer.|
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/5483
dc.subjectOpintojaksopalaute
dc.subjectlaatu
dc.subjectlaatujärjestelmä
dc.subjectauditointi
dc.subjecttyötyytyväisyys
dc.subject.studyfi=Tuotantotalous|en=Industrial Management|
dc.titleOpintojaksopalaute HAAGA-HELIAn laadunhallintajärjestelmässä
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_3762.pdf
Size:
2.25 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)