Tiimitason suorituskyvyn mittaus Eltel Group Oy:ssä

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorSipilä, Jukka
dc.contributor.facultyfi=Kauppatieteellinen tiedekunta|en=Faculty of Business Studies|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2007-09-13
dc.date.accessioned2018-04-30T13:48:47Z
dc.date.accessioned2025-06-25T18:49:02Z
dc.date.available2018-04-30T13:48:47Z
dc.date.issued2007
dc.description.abstractTutkielma on luonteeltaan konstruktiivinen case-tutkimus. Tutkielmassa pyri-tään muodostamaan kohdeyritykselle tiimitason suorituskyvyn mittarijoukko, jonka avulla kohdeyrityksen johto kykenee harjoittamaan sisäistä benchmar-kingia yrityksessä. Mittarijoukon muodostamisen tarve on osa isompaa kehi-tyshanketta yrityksessä, jonka tavoite on sen laskentatoimen standardisointi ja uuden toiminnanohjausjärjestelmän implementointi. Tutkielma jakaantuu teoria- ja empiriaosaan. Teoriaosassa esitellään aikaisem-pia tutkimuksia yrityksen suorituskyvyn mittauksesta, laskentatoimen stan-dardisoimisesta, yrityksen informaatiojärjestelmistä sekä benchmarkingista. Empiriaosassa esitellään yrityksen tarpeiden pohjalta muodostettu yksittäinen mittarijoukko kohdeyrityksen tiimien suorituskyvyn mittaamiseen. Yrityksen tarpeet selvitetään suorituskyvyn mittauskyselyllä sekä haastatteluilla. Mittarijoukon toimivuus testataan palautetilaisuudessa, jossa yhdeksän kon-sernin avainhenkilöä täyttää palautekyselyn. Tulokset osoittavat, että kohdeyri-tykselle kyetään muodostamaan tiimitason mittarijoukko, jolla tiimejä kyetään vertailemaan. Tulospalkkauksen mahdollistamiseksi ja reaaliaikaisen palaut-teen tuottamiseksi mittarijoukko vaatii vielä kehittämistä.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent124
dc.identifier.olddbid5432
dc.identifier.oldhandle10024/5384
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/13769
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.rights.accesslevelrestrictedAccess
dc.rights.accessrightsfi=Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.|en=Full text can be read only on Tritonia's computers.|sv=Fulltext kan läsas enbart på Tritonias datorer.|
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/5384
dc.subjectsuorituskyvyn mittaaminen
dc.subjectlaskentatoimen standardisointi
dc.subjectbenchmarking
dc.subjectinformaatiojärjestelmä
dc.subjecttiimi
dc.subject.studyfi=Laskentatoimi ja rahoitus|en=Accounting and Finance|
dc.titleTiimitason suorituskyvyn mittaus Eltel Group Oy:ssä
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_2377.pdf
Size:
803.08 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)