HR-analytiikka pk-yrityksissä ja sen vaikutus kilpailukykyyn

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten pk-yritykset käyttävät HR-analytiikkaa ja voidaanko sillä saavuttaa kilpailuetua. HR-analytiikka on HR-dataan pohjautuva lähestymistapa, jonka tarkoituksena on edistää dataan perustuvaa päätöksentekoa sekä tiedolla johtamista. Se yhdistää dataa, analyysia ja systemaattista päättelyä henkilöstöprosesseihin ja strategiseen johtamiseen edistäen organisaation suorituskykyä ja kilpailukykyä. Tässä tutkimuksessa käytettiin monimenetelmällistä lähestymistapaa. Monimenetelmällinen lähestymistapa mahdollisti parhaiden metodien yhdistämisen määrällisestä ja laadullisesta tutkimuksesta. Tutkimusaineisto kerättiin verkkopohjaisella kyselylomakkeella. Kyselylomakkeen kysymykset pohjautuivat sekä määrällisiin että laadullisiin kysymyksiin, jolloin tutkimusaineisto oli mahdollista kerätä samalla lomakkeella. Analytiikan tasoa pk-yrityksissä tarkasteltiin analytiikan kolmivaiheisen kypsyysmallin kautta, joka koostuu kuvailevan, ennustavan ja ohjaavan analytiikan tasoista. Kilpailuetua ja siihen vaikuttavia tekijöitä tarkasteltiin resurssiperusteisen strategian kautta, joka on yksi strategisen johtamisen keskeisistä teorioista.

Tutkimustuloksista voidaan todeta, että HR-analytiikka on käytössä pk-yrityksissä vaihtelevasti. Pk-yritykset käyttävät HR-analytiikkaa eniten HR-raportointiin, työhyvinvointiin ja työterveyteen. HR-analytiikan käyttöä haastoivat eniten HR-analytiikan mahdollisuuksien tunnistamattomuus sekä HR-analytiikkaan kohdistuva henkilöstön osaamisvaje. Tutkimuksen keskeinen löydös on, että pk-yritykset hyödyntävät HR-analytiikkaa pääasiassa kuvailevan analytiikan tasolla. Kuvailevan analytiikan tasolla HR-analytiikka koetaan arvokkaaksi ja se tuo yrityksille hyötyjä. Kuvailevan analytiikan tasolla HR-analytiikka ei kuitenkaan tarjoa kilpailuetua. Tutkimuksen tuloksia voivat hyödyntää pk-yritykset, jotka suunnittelevat HR-analytiikan käyttöä tai ovat HR-analytiikan käytön alkutaipaleella. Se rohkaisee pk-yrityksiä HR-analytiikan käyttöön, tarjoaa tietoa HR-analytiikan käyttömahdollisuuksista sekä auttaa varautumaan HR-analytiikkaa haastaviin tekijöihin ennakoivasti.