Myymäläympäristön vaikutus kuluttajan tuotekokemiseen. Kyselytutkimus huonekalun kokemisesta eri myymäläympäristöissä.

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorKortessalo, Sanna
dc.contributor.facultyfi=Kauppatieteellinen tiedekunta|en=Faculty of Business Studies|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2008-04-30
dc.date.accessioned2018-04-30T13:41:55Z
dc.date.accessioned2025-06-25T19:28:18Z
dc.date.available2018-04-30T13:41:55Z
dc.date.issued2008
dc.description.abstractKuluttajan tuotearviointeja ja -valintoja ohjaavat tuotteiden kulutukselta saatavia konkreettisia hyötyjä yhä enemmän kuluttajan tunteet ja kokemukset. Yksi kuluttajan tuotearvioinnin ja -valintojen kannalta merkityksellinen tekijä on myymäläympäristö, jossa kuluttaja kohtaa tuotteen usein ensimmäistä kertaa. Myymäläympäristössä kuluttajan aistimukset, tietoisuus ja tunteet muodostavat osittain päällekkäin, toisiinsa limittyen kokonaisvaltaisen kokemisprosessin, joka ohjaa kuluttajan myymälästä ja siellä esillä olevista tuotteista muodostuvaa kokemusta ja kuluttajan käyttäytymistä. Tämän tutkielman tarkoituksena on selvittää myymäläympäristön vaikutusta kuluttajan tuotekokemiseen. Tutkimusongelmaa tarkastellaan ja analysoidaan huonekalukokemisen näkökulmasta. Teoriaosassa kuvataan kuluttajan kokemuksen muodostumista tuotteesta ja tuotteen kokemiseen vaikuttavia tekijöitä sekä analysoidaan erityisesti huonekalun kokemiseen liittyviä erityispiirteitä. Lisäksi tarkastellaan mitä myymäläympäristö kuluttajan näkökulmasta on, mitä eri tekijöitä myymäläympäristössä on ja miten myymäläympäristö vaikuttaa kuluttajan tuotekokemiseen. Tutkielman empiirinen osuus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena neljässä eri huonekalumyymälässä sekä kliinisessä ympäristössä, jossa ei ollut ympäristötekijöitä läsnä. Kyselytutkimukseen osallistui yhteensä 250 kuluttajaa. Kyselytutkimuksen avulla tarkasteltiin ja analysoitiin erityisesti myymäläympäristön vaikutusta kuluttajan myymälässä esillä olevan huonekalun (nojatuoli) kuluttajassa herättämiin tunteisiin, asenteisiin ja ostoaikomuksiin. Tutkimustulokset osoittavat myymäläympäristön vaikutuksen kuluttajan tuotekokemiseen. Tulokset osoittavat, että myymäläympäristö vaikuttaa myymälässä esillä olevan huonekalun (nojatuoli) kuluttajissa herättämiin tunteisiin ja asenteisiin. Kuluttajan kokemat tunteet ja asenne huonekalua (nojatuoli) kohtaan eivät kuitenkaan välttämättä heijastu kuluttajien ostoaikomuksiin.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent119
dc.identifier.olddbid2004
dc.identifier.oldhandle10024/1956
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/14974
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.rights.accesslevelrestrictedAccess
dc.rights.accessrightsfi=Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.|en=Full text can be read only on Tritonia's computers.|sv=Fulltext kan läsas enbart på Tritonias datorer.|
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/1956
dc.subjectmyymäläympäristö
dc.subjectkuluttaja
dc.subjecttuotekokeminen
dc.subjecthuonekalu
dc.subject.studyfi=Markkinointi|en=Marketing|
dc.titleMyymäläympäristön vaikutus kuluttajan tuotekokemiseen. Kyselytutkimus huonekalun kokemisesta eri myymäläympäristöissä.
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_2872.pdf
Size:
591.93 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)