Etätyö ja etäjohtaminen : Tutkimus esihenkilöiden ja työntekijöiden etätyökokemuksista

Abstract

Digitalisaatio vaikuttaa kokonaisvaltaisesti organisaatioihin vauhdittaen erilaisten työnteon mallien kehittymistä, työtapojen uudistumista ja muuttaen yleisiä tottumuksia. Työn digitalisoituminen mahdollistaa monimuotoisten työtapojen kehittämisen. Lukuisat työntekijät ja esihenkilöt ovat ajautuneet pakkoetätyön myötä täysin uudenlaiseen työarkeen koronapandemian puhjettua keväällä 2020.

Tässä tutkimuksessa käsitellään etätyön haasteita, mahdollisuuksia ja etätyön johtamista. Tutkimuksessa tarkastellaan etätyön johtamisessa korostuvia asioita ja johtamiseen kohdistuvia odotuksia. Tutkimuksessa selvitetään esihenkilöiden ja etätyöntekijöiden kokemuksia etätyöstä ja etätyön johtamisesta. Tutkimuksen keskiössä on tarkastella etätyön mahdollisuuksia ja haasteitä sekä löytää edellytykset onnistuneelle etätyön johtamiselle. Tutkimuksen keskeisiä käsitteitä ovat etätyö ja etäjohtaminen.

Tutkimus on luonteeltaan kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin puolistrukturoiduilla yksilöhaastatteluilla, joihin osallistui yhteensä kuusi esihenkilöä ja viisi etätyöntekijää eri organisaatioista Etelä- ja Länsi-Suomen alueilta. Kerätty tutkimusaineisto analysoitiin teorian pohjalta muodostuneen haastattelurungon avulla sisällönanalyysiä hyödyntäen.

Tutkimustulosten mukaan pandemia on saanut aikaan valtavan edistysaskeleen etätyön teossa monilla työpaikoilla. Etätyö koetaan uutena työnteon mallina, joka on tullut osaksi työpaikkojen arkea. Laajan etätyömahdollisuuden toivotaan jatkuvan vielä pandemian jälkeen, mutta etätyön määrään halutaan itse vaikuttaa. Suurimmat etätyön haasteet ja kehittämistarpeet liittyvät työ-ergonomiaan ja yhteisöllisyyteen. Etätyön suurimmat edut liittyvät aika- ja paikkariippumattomuuteen, joustavuuteen ja työmatkaliikenteen vähentymiseen. Etätyö vaatii taitavan johtamisen lisäksi selkeät etätyön pelisäännöt ja toimintatavat sekä toimivat viestintävälineet. Luottamus, avoimuus, itseohjautuvuus, yhteisöllisyys, aktiivinen vuorovaikutus ja toimivat viestintäkanavat muodostavat onnistuneen etätyön ja etäjohtamisen perustan.