Organisaation sisäinen viestintä ja työhyvinvointi muutosneuvotteluissa: Työntekijöiden näkökulma

Abstract

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan yhden yrityksen sisäinen viestinnän toteutumista yrityksen muutosneuvotteluissa. Tutkielma selvittää, kuinka sisäinen viestintä on toteutunut työntekijöiden näkökulmasta, sekä kuinka sen on nähty vaikuttavan työhyvinvointiin muutostilanteessa.

Tutkimuksessa käytetään kyselytutkimusta aineistonkeruumenetelmänä, johon osallistui viisitoista työntekijää yhdestä yrityksestä. Kyselyn tulokset analysoitiin sekä laadullisen että määrällisen tutkimusmenetelmän avulla, jossa keskeisiksi teemoiksi nousivat sisäinen viestintä sekä työhyvinvointi. Sisäisen viestinnän alateemoiksi nousivat viestinnän avoimuus, selkeys, luotettavat viestintäkanavat sekä vuorovaikutteisuus. Työhyvinvoinnin alateemoiksi nousivat motivaatio, työilmapiiri sekä stressi.

Analyysin havainnot paljastavat, että työntekijät kokivat sisäisen viestinnän toteutumisen jakautuneen muutosneuvotteluiden aikana. Toiset vastaajista kokivat viestinnän toteutuneen tyydyttävästi, kun taas toiset näkivät siinä parantamisen varaa. Työntekijät arvostivat avointa viestintää, joka lisäsi luottamusta organisaation johtoon ja paransi ymmärrystä muutoksen syistä ja tavoitteista. Selkeä, ymmärrettävä ja vuorovaikutteinen viestintä koettiin tärkeäksi, sillä se edistää työntekijöiden sitoutumista ja sopeutumista muutoksiin.

Työhyvinvointi oli toinen merkittävä teema tutkimuksessa. Tutkimus osoittaa, että sisäisellä viestinnällä on vaikutusta työntekijöiden kokemaan työhyvinvointiin muutostilanteessa. Työntekijät, jotka kokivat sisäisen viestinnän positiivisena, kertoivat paremmasta työhyvinvoinnista. Avoimuus, selkeys ja vuorovaikutteisuus sisäisessä viestinnässä vähensivät epävarmuutta ja stressiä, edistäen näin työntekijöiden hyvinvointia ja sopeutumista muutoksiin.

Yhteenvetona tutkimus korostaa sisäisen viestinnän tärkeää merkitystä organisaation muutosneuvotteluissa. Tehokas viestintä edistää työntekijöiden ymmärrystä, sitoutumista ja sopeutumista muutoksiin, samalla parantaen työhyvinvointia. Tämän pro gradu -tutkielman tulokset tarjoavat arvokasta tietoa viestinnän parantamiseksi muutosneuvotteluissa, mikä on keskeistä organisaation menestyksen ja työntekijöiden hyvinvoinnin kannalta.