Työyhteisötaidoista voimavaroja hybridityöskentelyyn

Abstract

2020-luvun alkupuolen aikana merkittävät tapahtumat maailmalla, kuten koronapandemia, ovat muuttaneet työelämää pysyvästi. Pandemian myötä huomattiin nopeasti, että monet työt voidaan hoitaa yhtä hyvin myös etänä. Etätyöhön on liitetty kuitenkin monia haasteita eikä sata prosenttinen etätyö sovi kaikille ja kaikenlaisille organisaatioille. Etä- ja lähityötä yhdistävästä hybridityöstä onkin tullut suosittu työn teon malli Suomessa ja maailmalla. Työyhteisöt ovat joutuneet sopeutumaan tilanteeseen, jossa esimerkiksi osa työyhteisöstä saattaa työskennellä lähityössä useana päivänä viikossa, kun taas osa käy toimistolla pari kertaa kuukaudessa. Onkin tärkeää ymmärtää, mitä työyhteisön jäsenenä oleminen ja pysyminen vaatii työntekijöiltä sekä koko työyhteisöltä hybridityössä.

Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää millaiset työyhteisötaidot korostuvat hybridityössä ja millainen merkitys työyhteisöllä on hybridityössä. Tutkielman tavoitteena on selvittää millaisena ihmiset kokevat hybridityöskentelyn ja miten se vaikuttaa työyhteisötaitoihin. Lisäksi tutkielmassa tutkitaan työyhteisötaitojen ja työyhteisön vaikutusta työhyvinvointiin hybridi-työssä. Tutkielman teoreettinen viitekehys koostuu luvuista, joissa käsitellään työyhteisötaitoja sekä työyhteisöä hybridityön kontekstissa. Tutkielma on toteutettu laadullisena tutkimuksena, jonka empiirinen osio eli tutkimusaineisto on kerätty teemahaastatteluilla. Tutkimusaineiston kohdeorganisaatioksi on valikoitunut pääosin Hyvinkäällä ja Riihimäellä ammatillista koulutusta ja valmennus- sekä kuntoutuspalveluita tarjoava organisaatio Hyria. Haastattelut on toteutettu yhdeksän asiantuntija- ja toimistotehtävissä olevan henkilön kanssa, joilla on kokemusta hybridityöskentelystä. Haastatteluista koottu aineisto on analysoitu sisällönanalyysilla.

Tutkimustulosten perusteella hybridityössä korostuvia työyhteisötaitoja ovat kommunikointi- ja kuuntelutaidot, oma-aloitteisuus, itsensä johtaminen, toisten huomioiminen, erilaisten roolien ymmärtäminen sekä tunnetaidot. Tulokset osoittavat, että hyvän työyhteisön kulmakivet etenkin hybridityössä ovat avoin ja salliva ilmapiiri, toimiva kommunikointi, erilaisuuden hyväksyminen sekä luottamus. Työyhteisön merkitys koettiin suurena hybridityössä, vaikka etätyössä välillä koetaan, että työyhteisön merkitys ei ole niin suurta kuin lähityössä. Tämän koetaan johtuvan siitä, että työyhteisö ei ole etätyötä tehdessä fyysisesti läsnä ja vuorovaikutus on erilaista etäyhteyksien välityksellä kuin mitä se olisi lähityössä. Hybridityömalli on koettu toimivaksi eikä hybridityöstä olla valmiita luopumaan. Tutkimustulosten perusteella työyhteisön tukea ja läsnäoloa kaivataan yhtä lailla hybridityössä. Työntekijöille on erityisen tärkeää päästä ideoimaan ja vaihtamaan ajatuksia muiden kanssa, vaikka se tapahtuisikin enemmän etäyhteyksien välityksellä. Hybridityön myötä lähitapaamisissa yhdessä oleminen ja vuorovaikutus korostuvat enemmän kuin tehokas työnteko. Tämä tutkielma täydentää aiempia hybridityöhön liittyviä tutkimuksia tuomalla esiin työyhteisön näkökulmaa työyhteisötaitojen kautta.