Toimintoperusteinen asiakaskannattavuuden selvittäminen franchising -periaatteella toimivassa yritysverkossa. Case: Puustelli Group Oy

dc.contributor.authorPohjola, Hannu
dc.contributor.facultyfi=Kauppatieteellinen tiedekunta|en=Faculty of Business Studies|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2005-09-15
dc.date.accessioned2018-04-30T13:46:37Z
dc.date.accessioned2025-06-25T15:45:15Z
dc.date.available2018-04-30T13:46:37Z
dc.date.issued2005
dc.description.abstractTässä tutkimuksessa kehitettiin case –yritykselle asiakaslajien kannattavuuden selvittämiseen soveltuva laskentamalli, joka toteutettiin toimintolaskennan me-netelmällä. Tutkimuksessa haluttiin selvittää, miten franchising –yrityksen päämiehen onnistuu tutkia eri asiakaslajien kannattavuus ketjuyrittäjän näkö-kulmasta. Tässä konstruktiivisessa tutkimuksessa on piirteitä myös verkosto-tutkimuksesta ja siinä pohditaan erityisesti laskentamallin toteuttamiseen liit-tyviä, mielenkiintoisesta tutkimusasetelmasta, johtuvia tekijöitä. Tutkimus osoitti ennakoidut käsitykset toimintolaskennan soveltuvuudesta verkostoympäristöön ja asiakaskannattavuuslaskelmiin oikeiksi. Osapuolten välisellä luottamuksella todettiin olevan erityisen tärkeä merkitys verkostoym-päristössä tehtävälle tutkimukselle. Rakennettu konstruktio oli toimiva ja las-kentamallin antamat tulokset vahvistivat yrityksen käsityksiä asiakaslajien kannattavuuseroista sekä antoivat lisäinformaatiota niihin vaikuttavista tekijöistä.
dc.description.notificationfi=Kokotekstiversiota ei ole saatavissa.|en=Fulltext not available.|sv=Fulltext ej tillgänglig.
dc.format.bitstreamfalse
dc.format.extent107
dc.identifier.olddbid4363
dc.identifier.oldhandle10024/4315
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/7439
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/4315
dc.subjectAsiakaskannattavuus
dc.subjecttoimintolaskenta
dc.subjectyritysverkostot
dc.subjectfran-chising
dc.subject.studyfi=Laskentatoimi ja rahoitus|en=Accounting and Finance|
dc.titleToimintoperusteinen asiakaskannattavuuden selvittäminen franchising -periaatteella toimivassa yritysverkossa. Case: Puustelli Group Oy
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot