Tekoäly ja hallinnon käytännöt : paluu byrokratiaan

Suomalaiseen yhteiskuntaan vaikuttavat hyvinvointivaltion kriisi ja informaatioteknologian laajentuminen. Oletetaan, että informaatioteknologia ja tekoäly johtavat julkisen sektorin tehokkuuden, taloudellisuuden ja vaikuttavuuden parantamiseen sekä julkisen päätöksenteon optimointiin. Harvemmin kuulee, mistä syystä näin tapahtuu. Tässä artikkelissa arvioidaan, miten tekoäly voi potentiaalisesti vaikuttaa julkiseen hallintoon ja johtamiseen tulevaisuudessa. Mitä mahdollisuuksia tekoälyllä on julkishallinnossa?