Itsensä johtaminen terveydenhuollossa: Työyhteisötaitojen toteutuminen ja yhteys työhyvinvointiin terveydenhuollon henkilöstön kokemana

Abstract

Viime aikoina työelämää koskeneen keskustelun polttavin aihe on ollut työurien pidentäminen. Työhyvinvoinnista ja työkyvystä huolehtiminen ovat keskeisimmät keinot työurien pidentämiseksi. Hyvän esimiestyön ja johtamisen merkitys työhyvinvoinnin kannalta on kiistaton, mutta vähemmän tarkasteltu näkökulma on työntekijän toimien vaikutus työyhteisössä. Tämän tutkimuksen tavoitteena on tuottaa tietoa itsensä johtamisesta terveydenhuollossa ja työntekijän vastuullisen toiminnan merkityksestä työyhteisössä. Tutkimuksen tarkoituksena on kuvata, mitä itsensä johtaminen terveydenhuollossa on, miten terveydenhuollon henkilökunta yhdestä työyksiköstä Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiristä arvioi työyhteisötaitojen toteutuvan ja millaiseksi he näkevät työyhteisötaitojen ja työhyvinvoinnin välisen yhteyden.

Johtamisen näkökulmasta muodostettu käsite itsensä johtaminen on kaiken johtamisen ydin. Itsensä johtamiseen kuuluvat osa-alueet ovat oman työn hallinta, omien voimavarojen ja vahvuuksien tunnistaminen, työn ja yksityiselämän välillä vallitseva tasapaino, tiimityöskentelyyn osallistuminen sekä vastuun ottaminen omista teoista ja sanomisista. Samantyyppisiä ”työntekijätaitoja” tarkastelevia käsitteitä ovat työyhteisötaidot ja alaistaidot. Esimiestaitojen lisäksi tarvitaan myös alaistaitoja, joilla tarkoitetaan työntekijän vastuullista vaikuttamista ja toimintaa organisaatiossa. Työyhteisön jäsenenä oleminen on yhtä tärkeää kuin varsinaisen työn suorittaminen hyvin.

Kyseessä on määrällinen tutkimus, joka toteutettiin tekemällä lomakekysely yhdessä Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin työyksiköistä. Lomakekysely toteutettiin strukturoidulla kyselylomakkeella, johon vastattiin sähköisesti Webropol ohjelman kautta. Kyselytutkimuksen otanta oli 106 ja vastauksia kyselyyn saatiin 75 kappaletta. Tutkimuksen tulokset analysoitiin tilasto-ohjelmisto SPSS:llä ja tulosten esittämisessä hyödynnettiin Microsoft Office Excel ohjelmaa.

Tutkimustulosten mukaan itsensä johtamisen erityispiirteenä terveydenhuollossa on työn perustehtävän ytimessä oleva potilas. Tästä syystä hoitotyössä työskentelevien työntekijöiden omien voimavarojen ja oman osaamisen tason tunnistaminen on erityisen tärkeää. Itseään johtava hoitotyöntekijä toimii vastuullisesti, huolehtii ammatillisesta osaamisesta ja tiedostaa oman suhtautumisen vaikutuksen asioihin. Kyselytutkimuksen tulosten perusteella terveydenhuollon työntekijät arvioivat työyhteisötaitojen toteutuvan suhteellisen hyvin ja työyhteisötaitojen tärkeys tiedostettiin. Hyvien työyhteisötaitojen ominaisuuksina vastaajat kuvasivat erityisesti työntekijän käyttäytymiseen ja ominaisuuksiin, vuorovaikutukseen ja työtovereiden huomioimiseen liittyviä taitoja. Parhaimmat keinot esimiestyön onnistumisen edistämiseksi vastaajat näkivät palautteen antamisen esimiehelle, tiedonkulusta huolehtimisen sekä oman työnkuvan tuntemisen ja työn tekemisen parhaalla mahdollisella tavalla. Työyhteisötaitojen ja työhyvinvoinnin välinen yhteys nähtiin tärkeänä. Oman ja työyhteisön hyvinvoinnin edistämisen keinoina nähtiin toimiminen työyhteisötaitojen mukaisesti. Yhdessä työskentely, hyvä ilmapiiri, me-henki ja työkaverin huomiointi koettiin tärkeäksi.