Yrityksen Talent Management -prosessiin kuuluvan uuden HR-käytännön implementointi: Case ABB Oy

Abstract

Tutkimuksen kohdeyrityksessä on otettu käyttöön vuonna 2009 uusi SAP-pohjainen kehityskeskustelumalli, jonka merkitys yrityksen Talent Management -prosessille on olennainen. Tämän empiirisen tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten kohdeyrityksessä on onnistuttu yrityksen Talent Management -prosessiin kuuluvan uuden HR-käytännön implementoinnissa. Erityisesti keskitytään siihen, mitä mieltä kohdeyrityksen eri osapuolet ovat uudesta kehityskeskustelumallista, mitkä ovat olleet ne tekijät, jotka ovat vaikuttaneet implementoinnin onnistumiseen sekä lisäksi, miten uusi kehityskeskustelumalli ilmenee osana yrityksen Talent Management -prosessia.

Uuden käytännön implementointi on muutosprosessi, jossa on huomioitava useita tekijöitä. Tämän tutkimuksen kannalta olennaista on, että implementointiin liittyvien erityispiirteiden lisäksi ymmärretään, miten kehityskeskusteluprosessi linkittyy tutkimuksen laajempaan yhteyteen; Talent Managementiin, ja mitä Talent Managementilla tarkoitetaan. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muodostuukin kahdesta osiosta: Talent Managementista ja implementoinnista muutosprosessina. Tutkimus on tapaustutkimus, jossa empiirinen aineisto on kerätty kohdeyrityksestä käyttämällä kyselylomaketta ja valmista kirjallista aineistoa sekä haastattelemalla.

Tulokset osoittavat, että kohdeyrityksessä on onnistuttu uuden kehityskeskustelumallin implementoinnissa vähäisistä resursseista huolimatta, ja muutos on ollut pääosin positiivinen kaikkien henkilöstöryhmien mielestä. Käyttöönotossa on kuitenkin esiintynyt erilaisia haasteita, joista suurimpana ovat olleet teknologiset haasteet. Uusi kehityskeskustelumalli on tärkeä osa yrityksen Talent Managementia, mutta sen tosiasiallinen merkitys voidaan nähdä vasta muutaman vuoden kuluttua, kun uusi malli on saatu vakiintuneeksi käytännöksi. Se, miten Talent Management ymmärretään ja millä tasolla ymmärryksen tulisi olla, vaihtelee hyvin pitkälti henkilöstöryhmän mukaan.