Pikaviestinohjelman käytettävyyden arviointi ja testaus - Tarkastelun kohteena Windows Live Messenger

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorVäänänen, Lasse
dc.contributor.facultyfi=Teknillinen tiedekunta|en=Faculty of Technology|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2008-05-05
dc.date.accessioned2018-04-30T13:51:30Z
dc.date.accessioned2025-06-25T18:39:30Z
dc.date.available2008-05-14
dc.date.available2018-04-30T13:51:30Z
dc.date.issued2008
dc.description.abstractKäytettävyydellä tarkoitetaan sitä, kuinka laite tai ohjelma toimii todellisessa käyttötilanteessa. Hyvällä käytettävyydellä voidaan parantaa esimerkiksi tuotteen käyttömukavuutta ja tehokkuutta. Se on usein ratkaiseva tekijä, joka saa kuluttajan hankkimaan ohjelman ja käyttämään sitä aktiivisesti. Tässä tutkimuksessa tutustutaan verkosta vapaasti ladattavissa olevaan Windows Live Messenger -pikaviestinohjelmaan, ja arvioidaan ohjelman käytettävyyttä Jakob Nielsenin laatiman kymmenen heuristisen säännön teorian perusteella. Lisäksi pikaviestinohjelmalle tehdään käytettävyystesti, johon osallistuu neljä koehenkilöä. Tutkimuksessa ilmenee ensinnäkin se, että parhaisiin tuloksiin päästään yhdistämällä käytettävyyden eri arviointimenetelmiä. Heuristisen analyysin ja käytettävyystestauksen avulla paljastuu monia käytettävyyden ongelmia. Heuristisen analyysin avulla voi ottaa kantaa myös ohjelman positiivisiin puoliin. Asiantuntija-arvioinnin ja käytettävyystestien perusteella voi todeta, että Windows Live Messenger täyttää käytettävyyden perusvaatimukset mutta tietyin varauksin. Kokenut käyttäjä onnistuu tekemään toimintoja tehokkaasti, mutta aloittelijalle käyttöliittymä tuottaa ongelmia. Tarkempien tulosten saamiseksi tarvitaan mielellään 3–4 henkilöä kutakin käyttäjäryhmää kohden, eli sama testihenkilömäärä ryhmittäin, joka on tämän suuntaa antavan tutkielman testiryhmän kokonaismäärä.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent86
dc.identifier.olddbid6645
dc.identifier.oldhandle10024/6597
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/13488
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.rights.accesslevelrestrictedAccess
dc.rights.accessrightsfi=Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.|en=Full text can be read only on Tritonia's computers.|sv=Fulltext kan läsas enbart på Tritonias datorer.|
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/6597
dc.subjectpikaviestintä
dc.subjectkäytettävyys
dc.subjectkäytettävyystestaus
dc.subject.degreeprogrammefi=Multimediajärjestelmien ja teknisen viestinnän koulutusohjelma|en=Multimedia Systems and Technical Communication|
dc.subject.studyfi=Tietotekniikka (KTM)|en=Computer Science|
dc.titlePikaviestinohjelman käytettävyyden arviointi ja testaus - Tarkastelun kohteena Windows Live Messenger
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_2915.pdf
Size:
692.86 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)