”Yhteisöllisyyttä ei voi väkisin synnyttää, mutta sille voi antaa mahdollisia kasvualustoja.” : Työyhteisöviestinnän tukitoimet julkisella sektorilla

Tässä tutkimuksessa selvitettiin monipaikkaisen Digi- ja väestötietoviraston työntekijöiden kokemuksia yhteisöllisyydestä ja työyhteisöviestinnän toimista. Kahden tutkimuskysymyksen avulla selvitettiin: 1) Tavoitetaanko työntekijät valituilla toimilla ja 2) Millaiset toimet koetaan vahvistavan yhteisöllisyyden kokemusta. Tutkimuksen keskiössä oli monipaikkaisessa eli hybridissä organisaatiossa toteutettu työyhteisöviestintä, jonka tehtävänä oli tuottaa yhteisöllisyyttä kasvattavaa ja edesauttavaa toimintaa joustavasti eri sijainneista toimivalle työyhteisölle. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä ovat (virtuaalisten) työyhteisöjen, yhteisöllisyyden, osallistumisen ja työyhteisöviestinnän teoriat. Aiemman tutkimuksen ja teorian pohjalta muodostettiin kyselylomake sekä malli, jonka tehtävänä oli auttaa vastaajia sanoittamaan työyhteisöviestinnän toimista syntyviä yhteisöllisyyden kokemuksia. Kyselylomakkeella kerätty tutkimusaineisto kattoi 27 Digi- ja väestötietoviraston työntekijän vastaukset. Kyselyaineistoa analysoitiin laadullisesti sisällönanalyysin keinoin. Aineisto- ja teorialähtöistä sisällönanalyysiä yhdistelemällä selvitettiin työntekijöiden kokemuksia työyhteisöviestinnän toimista, yhteisöllisyydestä sekä heidän näkemyksiään työyhteisön viestinnän tilasta. Tutkimuksesta ilmeni, että Digi- ja väestötietoviraston tekemät työyhteisöviestinnän toimet tavoittivat työyhteisön jäsenet hyvin, sillä yli puolet vastaajista piti 11 toimea 15:sta työyhteisöviestinnän toimesta tärkeänä. Tulosten mukaan yhteisöllisyyttä parhaiten edesauttavat toimet, jotka mahdollistavat yhteisön jäsenten sosiaalisten suhteiden kehittämisen sekä tekevät työyhteisölle ymmärrettäväksi yhteisön tekemän työn arvoa, tärkeyttä ja suuntaa. Tulokset osoittivat, että jäsenten osallistaminen myös lisäsi yhteisöllisyyden kokemista. Yhteisöllisyyttä parhaiten tukevat toimet olivat virkistystoiminta, henkilöstöinfot, Valokeila-kiertue sekä tiimien ja yksiköiden kahvihetket ja VMBaro- työtyytyväisyysmittaukset. Tulosten perusteella työyhteisön jäsenet kokevat yhteisöllisyyden ennen kaikkea sosiaaliseksi, ihmissuhteeksi, jota ylläpidetään yhteisellä toiminnalla ja yhteisen ajan viettämisellä.