Verkko vihan välineenä : Systemaattinen kirjallisuuskatsaus internetistä vihapuheen kanavana

Abstract

Vihapuhe on ollut osa yhteiskuntaa jo kauan ennen internetin aikakautta, mutta internet ja sen sosiaaliset verkkoyhteisöt ovat mahdollistaneet vihapuheelle täysin uudenlaisen kasvualustan. Vaikka vihapuhe on terminä ja käsitteenä ollut viime vuosina aktiivisesti esillä julkisessa keskustelussa, sille ei ole olemassa yhtenevää vakiintunutta määritelmää. Euroopan neuvoston ministerikomitean suosituksen mukaan vihapuheeksi määritellään kaikki ilmaisumuodot, jotka levittävät, lietsovat, edistävät tai oikeuttavat etnistä vihaa, ulkomaalaisvastaisuutta, antisemitismiä tai muuta suvaitsemattomuuteen pohjautuvaa vihaa.

Vihapuhe on kautta aikojen hyödyntänyt käytettävissä olevia sekä uusia viestintävälineitä ja tänä päivänä vihapuhe korostuu erityisesti internetissä ja sosiaalisessa mediassa. Tämän tutkielman tavoitteena on tutkia, mitkä osatekijät vaikuttavat internetin ja sen tarjoamien palvelujen suosioon vihapuheen kanavana. Tutkimus on toteutettu systemaattisena kirjallisuuskatsauksena internetin vihapuhetta käsittelevästä aiemmasta kansainvälisestä tutkimuksesta. Tutkimusaineisto koostuu yhteensä 26 internetin vihapuhetta käsittelevästä artikkelista. Aineisto kerättiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen menetelmän avulla kolmesta elektronisesta tietokannasta sekä viitehakuna valituista artikkeleista. Kirjallisuuskatsauksen aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla, jota ohjasivat tutkimukselle asetetut kysymykset.

Tutkimusaineistosta tunnistettiin seitsemän sisäistä sekä kahdeksan ulkoista tekijää, jotka vaikuttavat internetin suosioon vihapuheen kanavana. Internetin sisäisinä ominaispiirteinä tunnistettiin yhteisöllisyys, anonymiteetti, näkymättömyys, globaali ympäristö, tavoitettavuus, liikkuvuus ja välittömyys. Ulkoisina tekijöinä puolestaan vaikuttivat puutteellinen valvonta, sosiaaliset mallit, normatiivisuus, sosioekonomiset tekijät, kustannustekijät, verkkovihan näkeminen, verkkovihan uhriksi joutuminen sekä käyttäjän sukupuoli.

Tutkimuksen tulosten perusteella voidaan todeta, että internet itsessään ei ole syy vihapuheelle, mutta siihen liittyvät sisäiset ominaisuudet sekä ulkoiset osatekijät luovat siitä otollisen kanavan vihapuheen tuottamiseen ja jakamiseen. Vihapuheen taustalla vaikuttavien osatekijöiden tunnistaminen mahdollistaa tehokkaamman puuttumisen vihapuheeseen.