Lean-implementoinnin vaikutukset johdon ohjausjärjestelmiin

Abstract

Lean on kokonaisvaltainen strategia tavoitteiden saavuttamiseksi. Lean-ajattelun koko potentiaali voidaan hyödyntää vasta kun yrityksen koko toiminta muutetaan kokonaisuudessaan, mukaan luettuna johdon laskentamenetelmät ja ohjausjärjestelmät, lean-ajattelun mukaiseksi. Kuitenkin jo osittainen lean-periaatteiden, menetelmien tai työkalujen käyttöönotto voi parantaa yrityksen toimintaa ja suorituskykyä. Työn teoriaosuudessa tarkasteltiin lean-periaatteita ja johdon ohjausjärjestelmiä yleisesti sekä lean-organisaatiossa. Pro gradu -tutkielman empiriaosuudessa teoriaa syvennettiin tutustumalla lean-implementoinnin vaikutuksiin käytännössä kahdessa eri teknologiateollisuuden yrityksessä. Menetelmänä käytettiin kyselyn ja teemahaastattelun yhdistelmää siten, että kyselytutkimus ja toinen teemahaastatteluista suoritettiin pääasiallisessa kohdeyrityksessä, ja toinen teemahaastattelu kohdeyrityksessä 2. Tutkimuksen mukaan lean-ympäristössä ohjausjärjestelminä korostuvat toimintatavat ja ohjeet, suorituskykymittaukset sekä sosiaaliset kontrollit. Erityisesti päivittäisjohtaminen (toimintatavat) ja suorituskyvyn visualisointi (sosiaaliset ohjaustavat) koettiin hyödyllisiksi lean-tuotantostrategiaa tukeviksi ohjausjärjestelmiksi. Päivittäisjohtaminen sekä suorituskyvyn ja tavoitteiden visualisointi lisäsi sisäistä tiedonsiirtoa ja toiminnan ja tavoitteiden läpinäkyvyyttä sekä työntekijöiden motivaatiota. Edelleen päivittäisjohtamisen sekä suorituskyvyn ja tavoitteiden visualisoinnin havaittiin yhtenäistäneen tiimejä, parantaneen toiminnan hallittavuutta sekä helpottaneen esimiestyöskentelyä.