Resilienssikyvykkyyden johtaminen terveydenhuollon organisaatioissa : Kartoittava kirjallisuuskatsaus
Pysyvä osoite
Kuvaus
Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.
Terveydenhuolto toimialana on erityisen altis muutoksille ja kriiseille, jonka vuoksi resilienssikyvykkyys on terveydenhuollon organisaatioille kriittinen ominaisuus. Resilienssikyvykkyyden johtaminen tulisi huomioida osana organisaatioiden johtamista, minkä vuoksi resilienssikyvykkyyttä terveydenhuollon johtamisen kontekstissa tulisi tutkia lisää. Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastellaan sitä, millaisia keinoja resilienssikyvykkyyden johtamiseen terveydenhuollon organisaatioissa on tunnistettu tieteellisessä kirjallisuudessa ja mitkä muut tekijät johtamisen keinojen lisäksi vaikuttavat terveydenhuollon organisaatioiden resilienssikyvykkyyteen. Tutkielman tavoitteena on muodostaa kokonaiskuva siitä, miten terveydenhuollon organisaatioita voidaan johtaa resilienssikyvykkäämmiksi alati muuttuvassa toimintaympäristössä.
Tutkielma toteutettiin kartoittavana kirjallisuuskatsauksena (scoping review), joka noudattaa tarkkaa tiedonhaun prosessia. Aineiston seulonnan tueksi määriteltiin sisään- ja poissulkukriteerit. Aineisto kerättiin tietokanta Scopuksesta. Tutkimukseen sisällytettiin seulontaprosessin jälkeen 18 vertaisarvioitua, tieteellistä artikkelia. Artikkelit ovat englanninkielisiä ja niiden laatimiseen on osallistunut tukijoita 16 maasta. Tutkimukset sijoittuivat vuosien 2016–2025 välille. Aineisto analysoitiin induktiivisen temaattisen analyysin avulla. Analyysi oli iteratiivinen prosessi, jonka lopputulemana tuloksista muodostettiin neljä pääryhmää: operatiivisen, sosiaalisen, strategisen ja adaptiivisen resilienssikyvykkyyden johtaminen.
Tulokset osoittavat, että terveydenhuollon organisaatioiden resilienssikyvykkyyttä on mahdollista ylläpitää ja kehittää johtamisen keinoin. Lisäksi muita kuin johtamisen keinoja tunnistettiin. Muun muassa, rahoitukseen, järjestelmiin ja hankintaketjuihin liittyvät teemat nousivat aineistosta. Operatiivisen resilienssikyvykkyyden alateemat henkilöstön ja resurssien johtaminen, tiedolla johtaminen ja kriisien ja riskien hallinta kuvaavat aineiston oleellisimpia operatiivisen resilienssikyvykkyyden johtamisen osa-alueita. Sosiaalisen resilienssikyvykkyyden alateemoiksi muodostui relaatiojohtaminen, inklusiivinen johtaminen ja yhteisöllisyyden johtaminen. Strategisen resilienssikyvykkyyden johtaminen muodostui nopean päätöksenteon ja viestinnän, verkostoitumisen ja asiakkuuksien hallinnan, sekä arvojohtamisen alateemoista. Adaptiivisen resilienssikyvykkyyden johtamisen teeman alateemat ovat dynaamisten kyvykkyyksien johtaminen, mukautuva johtaminen ja innovaatioiden johtaminen. Huomioitavaa on, että kaikki teemat ja niiden alateemat ovat vuorovaikutuksessa keskenään ilmentäen sitä, kuinka kompleksinen ilmiö terveydenhuollon organisaatioiden resilienssikyvykkyys on.