Esihenkilö-alaissuhteen yhteys työssä suoriutumiseen hybridityön kontekstissa

Abstract

Monissa organisaatioissa hybridityö on vakiintunut osaksi arkea ja muuttanut perinteisiä johtamiskäytäntöjä. Esihenkilöiltä vaaditaan kykyä muodostaa lähi- ja etätyöympäristö yhtenäiseksi ja toimivaksi kokonaisuudeksi, joka tukee työntekijöiden työssä suoriutumista molemmissa ympäristöissä. Johtamisessa esihenkilön ja alaisen välisen suhteen laatu heijastuu työn tuloksiin sen perustuessa osapuolten vastavuoroisuuteen. Työssä suoriutuminen koostuu yksilö-, tiimi- ja organisaatiotason toiminnasta, jotka yhdessä määrittävät työn tuloksellisuutta. Tällainen toiminta voi olla työtehtävään liittyvää tai sen ylittävää vapaaehtoista toimintaa. Yksilön työssä suoriutuminen tukee tiimin yhteistyötä ja organisaation tavoitteiden saavuttamista sekä vahvistaa yksilön ammatillista kehittymistä. Hybridityössä suoriutumisen johtaminen poikkeaa lähityön johtamisesta sen hajautuneen luonteen vuoksi. Tällaisessa ympäristössä esihenkilö-alaissuhteen merkitys johtamisessa sekä suoriutumisen tukemisessa korostuvat, koska hybridityö korostaa luottamuksen, tuen ja vuorovaikutuksen merkitystä sekä itseohjautuvuuden ja oma-aloitteisuuden vaatimuksia.

Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, onko koetulla esihenkilö-alaissuhteen laadulla yhteyttä työssä suoriutumiseen hybridityöympäristössä. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentuu Leader-Member Exchange (LMX) -teorian, työroolisuoriutumisen ja hybridityön ympärille. LMX-teoria tarkastelee esihenkilön ja alaisen välisen suhteen laatua. Työroolisuoriutuminen koostuu osaamiseen, sopeutuvuuteen ja aloitteellisuuteen liittyvästä käyttäytymisestä yksilö-, tiimi- ja organisaatiotasolla. Tutkimusaineisto kerättiin heinä-elokuussa 2025 sähköisen kyselylomakkeen avulla case-yrityksen toimihenkilöiltä, joiden työ on tieto- ja asiantuntijatyötä. Kyselyyn vastasi 206 henkilöä. Tutkimusaineisto analysoitiin pääasiassa määrällisen tutkimuksen menetelmin keskiarvotesteillä sekä varianssi- ja korrelaatioanalyyseillä. Lisäksi avoimia vastauksia tarkasteltiin laadullisen sisällönanalyysin avulla toistuvien teemojen tunnistamiseksi.

Tutkimustulosten mukaan esihenkilö-alaissuhteen laadulla on positiivinen yhteys työssä suoriutumisen eri ulottuvuuksiin. Mitä korkealaatuisempi esihenkilö-alaissuhde on, sitä paremmaksi työssä suoriutuminen koettiin joka osa-alueella. Vahva luottamus ja toimiva vuorovaikutus esihenkilön ja alaisen välillä edistää yksilön tehokkuutta, tiimien yhteistyötä ja organisaation tavoitteiden saavuttamista hybridityössä. Tulokset vahvistavat näkemystä siitä, että lähi- ja etätyön yhdistäminen on työssä suoriutumisen ja tehokkuuden kannalta perusteltua, ja esihenkilön roolin olevan isossa osassa suoriutumisen tukemisessa tavoitteiden viestinnän, tuen tarjoamisen ja yhteisöllisyyden rakentamisen kautta. Työroolisuoriutumista ei ole tarkasteltu hybridityön kontekstissa. Tutkimus tarjoaakin ymmärrystä siitä, että esihenkilö-alaissuhteen laadun huomioiminen ja kehittäminen hybridityön johtamisessa voi edistää suoriutumista niin yksilön, tiimin kuin organisaation näkökulmasta.