Mistä on tehty hyvät ulkoistussopimukset? - sisällöstä, rakenteesta ja visualisoinnista

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorHolma, Tarja
dc.contributor.facultyfi=Teknillinen tiedekunta|en=Faculty of Technology|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2014-05-20
dc.date.accessioned2018-04-30T13:39:13Z
dc.date.accessioned2025-06-25T18:06:57Z
dc.date.available2014-06-09
dc.date.available2018-04-30T13:39:13Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractIT-alalla työskentelevien osaamisessa korostuvat nykyään ennen kaikkea liiketoiminnan ja juridiikan osaaminen. IT-ulkoistukset ovat yleistyneet, ja ulkoistuksia tehdään entistä use-amman palvelutarjoajan kanssa. Tällöin alan ulkoistussopimuksissa korostuvat sopimuksen sisällön lisäksi selkeys, ymmärrettävyys ja käytettävyys. Tutkielman tarkastelu rajataan sisältämään vain yksityissektorin IT-ulkoistussopimukset. Tutkielman ulkopuolelle jäävät julkishallinnon ulkoistussopimukset. Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvittää IT-ulkoistusopimusten viestinnällisyyttä, jota tutkitaan tässä sisällön, käytettävyyden sekä käyttäjäkokemuksen kautta. Empiirisessä osuudessa tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimus on kvalitatiivista eli laadullista. Teemahaastattelu valittiin, koska kerättävän aineiston haluttiin rakentuvan aidosti haastateltavien kokemuksista, eli haluttiin selvittää IT-ulkoistussopimuksen parissa työskentelevän käyttökokemus. Sopimus haluttiin nähdä osana myytävää tuotetta. Tämän tutkimuksen tuloksessa korostuu erityisesti visualisointi. Se on selvästi kiinnostava asia, ja sitä halutaan vaihtelevasti lisää joko IT-ulkoistussopimuksiin, sen liitteisiin tai koulutusmateriaaleihin. Tämä johtuu siitä, että sopimuksen käyttäjinä on paljon henkilöitä, joilla ei ole juridista taustaa. IT-ulkoistussopimusten visualisointiin kaivattiin yhteisiä standardeja, joita kaikki käyttäisivät samassa muodossa.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent70
dc.identifier.olddbid704
dc.identifier.oldhandle10024/656
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/12590
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.rights.accesslevelrestrictedAccess
dc.rights.accessrightsfi=Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.|en=Full text can be read only on Tritonia's computers.|sv=Fulltext kan läsas enbart på Tritonias datorer.|
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/656
dc.subjectSopimussuunnittelu
dc.subjectinformaatiomuotoilu
dc.subjectsopimusten visualisointi
dc.subjectkäytettävyys
dc.subjectkäyttö-kokemus
dc.subject.studyfi=Tietotekniikka (KTM)|en=Computer Science|
dc.titleMistä on tehty hyvät ulkoistussopimukset? - sisällöstä, rakenteesta ja visualisoinnista
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_5935.pdf
Size:
1.06 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)