Artificial Intelligence and Consumer Behaviour Analysis in Social Media Advertising : Case: TikTok

Abstract

Tekoälyn nousu liiketoimintaympäristössä on vaikuttanut kaikkiin markkinoinnin osa-alueisiin ja muuttanut keinoja, joilla yritykset keräävät dataa, analysoivat kuluttajakäyttäytymistä jamarkkinoivat kuluttajille. Erityisesti tekoälyn hyödyntäminen digitaalisessa markkinoinnissa sekä sosiaalisen median alustojen laaja käyttöönotto ovat mahdollistaneet suuren kuluttaja datan määrän hyödyntämisen markkinoinnissa. Lisäksi nämä kehityssuunnat ovat mahdollistaneet tekoälyohjatun personoidun mainonnan, jossa mainossisältöä ohjataan yksittäisille käyttäjille käyttäytymisensä, kiinnostuksenkohteidensa ja yleisen verkkovuorovaikutuksensa perusteella.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on tarkastella, kuinka markkinoijat hyödyntävät tekoälyä kuluttajakäyttäytymisen analysoinnissa pääosin mainonnan personoinnissa. Tutkimus yhdistää kuluttajakäyttäytymisen, sosiaalisen median mainonnan, suosittelujärjestelmien sekä tekoälyohjatun personoinnin tarkastelua. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys käsittelee sitä, kuinka tekoäly mahdollistaa kuluttajakäyttäytymisdatan keräämisen ja analysoinnin, mikä auttaa markkinoijia tunnistamaan käyttäytymismalleja, ennustamaan käyttäjien toimintaa ja toteuttamaan personoitua mainontaa. Lisäksi tutkimuksessa tarkastellaan suosittelujärjestelmien, natiivimainonnan, display-mainonnan sekä yksilötasolle ulottuvan personoinnin roolia erityisesti TikTok:issa. Tutkimuksessa käsitellään myös tekoälyohjattuun mainontaan liittyviä keskeisiä haasteita, kuten yksityisyydensuoja ja kuluttajien luottamus.

Kokonaisuudessaan tutkimus osoittaa, kuinka tekoälyohjattu personointi on muuttanut sosiaalisen median mainontaa laajalle kohdeyleisölle suunnatusta markkinoinnista kohti yhä yksilöllisempää mainontaa.