"Kyllä johtajakin ansaitsee rispektinsä!" Työntekijän johtamiskäsitykset, niistä muodostuvat työntekijäprofiilit ja johtajatyypit

Abstract

Työelämä on muuttunut entistä sirpaleisemmaksi ja monimuotoisemmaksi. Samalla työn vaatimukset ovat kasvaneet. Työssä tarvitaan uusia valmiuksia sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja työntekijältä edellytetään jatkuvaa uusien taitojen oppimista pystyäkseen suoriutumaan työstä menestyksellisesti. Työpaikoilla työskentelee nyt ja tulevaisuudessa yhä enemmän eri-ikäisiä ja eri kansallisuuksista koostuvaa henkilöstöä. Sekä työn luonteen muuttuminen että henkilöstön monimuotoisuus haastaa johtajat tarkistamaan henkilöstöjohtamisen käytäntöjä. Henkilöstön sitouttaminen ja motivoiminen on entistä vaikeampaa, koska työsuhteet eivät tarjoa enää samanlaista pysyvyyttä ja jatkuvuutta kuin aikaisemmin.

Tutkimuksen keskeisenä tavoitteena on selvittää, millaisia johtamiskäsityksiä eriikäisillä työntekijöillä on ja millaisia odotuksia heillä on johtamiselle. Tutkimuksessa on työntekijänäkökulma. Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna kuntaorganisaatiossa. Haastatteluun osallistui 9 työntekijää, jotka edustivat kolmea eri sukupolvea: BabyBoomers, X-sukupolvi ja Y-sukupolvi. Tutkimusaineistoa käsiteltiin tarkastelemalla työntekijän johtamiskäsityksiä sukupolvittain, samalla kuitenkin tutkittiin myös sukupolvien sisällä olevien yksilöllisiä kokemuksia ja odotuksia johtamisesta. Odotustekijöistä muodostetun odotusprofiilin avulla voitiin muodostaa yksilölliset työntekijäprofiilit ja heidän odotuksiaan vastaavat johtajatyypit.

Tiedostamalla työntekijän yksilölliset odotusprofiilit, voidaan niihin vaikuttavilla johtamiskäytännöillä parhaiten vastata työntekijän yksilöllisiin tarpeisiin ja odotuksiin. Koska työntekijöiden odotukset ovat sidoksissa kokemuksiin, ne ovat luonteeltaan dynaamisia ja näin ollen muuttuvia. Erilaisten johtamiskäsitysten tiedostamisella on siis keskeinen merkitys myös eri-ikäisten onnistuneessa johtamisessa.