Kunnossapitopalveluihin erikoistuneen yrityksen materiaalilogistiikan mittaus- ja arviointiperiaatteiden kehittäminen

Abstract

Tämä tutkimus on tehty kunnossapitopalveluihin erikoistuneille ABB Service -yhtiöille. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen käyttämää itsearviointimallia kunnossapidon materiaalilogistiikan osa-alueiden osalta, kehittää materiaalilogistiikan ohjaamisessa ja arvioinnissa käytettäviä mittareita sekä kuvata materiaalilogistiikalle asetettavat vaatimukset eri kehitysvaiheissa oleville kunnossapitokohteille.

Tutkimuksen teoreettinen osuus käsittelee prosessijohtamista, logistiikkaa ja suorituskyvyn mittausta. Empiirisessä osuudessa selvitettiin materiaalilogistiikan sijoittumista kunnossapitotoimintaan sekä kohdeyrityksen ydinprosesseihin. Lisäksi arvioitiin yrityksen käytössä olleita arviointimalleja ja mittareita sekä kehitettiin niitä lähdeaineistoa soveltaen.

Materiaalilogistiikka on tärkeä kunnossapitotoimintaa tukeva toiminto. Materiaalilogistiikan rooli tarvittavien materiaalien saatavuuden, ja siten häiriöttömän tuotannon, varmistajana, on hyvin tärkeä, toisaalta materiaalilogistiikka kehittämällä voidaan saavuttaa merkittäviä säästöjä sekä operatiivisissa että pääomakustannuksissa.

Tutkimuksen yhteydessä kävi ilmi, että materiaalilogistiikkaan ei perinteisesti kiinnitetä riittävää huomiota. Kehitetyillä arviointimalleilla ja mittareilla saatavalla ohjausvaikutuksella saataneen kiinnitettyä lisähuomiota myös materiaalilogistiikkaan.