Kilpailevien käsityöyritysten haasteet ja niiden hallinta yhteistyössä

Abstract

Käsityöyritys on tyypillisesti mikroyritys, jonka toiminta, tuotteet ja palvelut perustuvat käsityöosaamiseen. Perinteiset ja/tai muotoiltuja käsityötuotteet valmistetaan käsityömäisesti tai käsin ohjattuja koneita apuna käyttäen joko uniikki- tai piensarjatuotteiksi. Käsityöyritys on tyypillisesti pieni, ja käsityöyrittäjä osallistuu yrityksen kaikkiin toimintoihin.

Tämän tutkielman tavoitteena on lisätä ymmärtämystä kilpailevien käsityöyritysten yhteistyön haasteista ja niiden hallinnasta. Tutkimuskysymykset ovat: Mitä haasteita on kilpailevien käsityöyritysten yhteistyössä? Miten kilpailevien käsityöyritysten yhteistyön haasteita hallitaan? Kilpailevien käsityöyritysten yhteistyötä lähestytään samanaikainen kilpailun ja yhteistyön näkökulmasta. Kilpailevien käsityöyritysten yhteistyön haasteita ja niiden hallintaa tarkastellaan Tähtisen (2001) yhteistyön haasteiden jaotellun pohjalta ja Tähtisen, Paparoidamisin ja Chumpitazin (2007) haasteiden hallinnan malliin pohjalta. Empiirinen tutkimus on tehty laadullisena tutkimuksena, jossa on teemahaastattelun avulla saatu aineistoa 20 eteläpohjalaiselta käsityöyritykseltä. Tutkimusaineisto on analysoitu sisällönanalyysillä.

Kilpailevien käsityöyritysten yhteistyön haasteet liittyvät itse suhteeseen, erityisesti kumppanin valintaan ja opportunistiseen käyttäytymiseen. Toimintoihin liittyvät haasteet kuten yhteistyön suunnittelemattomuus olivat haaste yhteistyössä. Lisäksi muita haasteista olivat organisatoriset ja ulkopuoliset haasteet. Kilpailevien käsityöyritysten yhteistyön haasteiden hallinnassa korostui proaktiivinen haasteiden hallinta. Aikaisemmat kokemukset yhteistyöstä ohjaavat ennakoivaan yhteistyön analysointiin ja yhteistyön suunnitteluun. Reaktiivinen haasteiden hallinta alkaa yleensä lieventävien tekijöiden analyysi, joka yleensä tehdään yksin. Seuraava vaihe on haasteen julkituonti. Näyttää siltä, että haasteellista tilannetta ei välttämättä julkituoda, vaan haasteelliseen tilanteeseen voidaan sopeutua ja jatkaa suhdetta tai sitten lopettaa se. Tutkimusaineiston mukaan normalisointi ovat harvinaista kilpaileville käsityöyrityksille.