Vastuullisuus ja vastuullisuusraportointi terveydenhuollossa

Abstract

Vastuullisuuden merkitys on kasvanut viimeisten vuosien aikana yhteiskunnallisten muutosten, kuten väestön ikääntymisen ja koronakriisin vuoksi. Vastuullisuus on lisääntynyt myös terveydenhuollossa, jonka on täytynyt reagoida muutoksiin varmistaakseen laadukkaat terveydenhuollon palvelut. Toiminnan läpinäkyvyyttä ja vastuullisuutta vaaditaan terveydenhuollon sidosryhmien toimesta. Terveydenhuollon vastuullisuusraportointia on toteutettu joidenkin vuosien ajan ja EU:n pitkään valmisteilla olleen CSRD-direktiivin (Corporate Sustainability Reporting Directive) tarkoituksena on täsmentää vastuullisuusraportoinnin toteuttamista tulevaisuudessa. CSRD-direktiivin pohjalta säädettyjä kansallisia lakeja on sovellettu vuoden 2024 alusta lähtien.

Tämän tutkielman tavoitteena on selvittää, miten vastuullisuusraportointia toteutetaan terveydenhuollon organisaatioissa, mitä asioita vastuullisuusraporteissa käsitellään sekä millaisia tavoitteita vastuullisuuden osalta on asetettu ja miten tuloksia seurataan. Tutkielma on toteutettu dokumenttianalyysinä ja tutkielmaan on valittu yhdeksän vastuullisuus dokumenttia, jotka käsittelevät vastuullisuutta ja terveydenhuollon organisaatioiden toimintaa. Aineistoksi valitut dokumentit ovat julkaisseet Terveystalo, Pihlajalinna, Mehiläinen, entinen Pirkanmaan sairaanhoitopiiri, Pirkanmaan hyvinvointialue sekä HUS.

Tutkielman aineistona olleet vastuullisuusohjelma, vastuullisuusraportit ja strategiat ovat toteutettu eri tavoin, mutta ne käsittelevät samankaltaisia aiheita. Dokumentit ovat julkaistu joko erillisinä dokumentteina tai osana organisaation vuosikertomusta. Velvoittava vastuullisuusraportointi oli selkeämpää ja johdonmukaisempaa, kun taas strategiassa kuvataan enemmän tavoiteltua toimintaa. Tutkielman aineistona olleissa dokumenteissa käsitellään ympäristövastuullisuutta, sosiaalista vastuullisuutta sekä taloudellista ja hallinnollista vastuullisuutta.

Ympäristövastuullisuutta käsittelevät tavoitteet ovat numeerisia arvoja, joiden toteutumista on helppo seurata. Sosiaalista vastuullisuutta sekä taloudellisen hallinnollisen vastuullisuuden tavoitteet ovat suurpiirteisempi. Tulosten osalta raportoidaan sekä onnistumisia että epäonnistumisia. Raportointi painottuu kuitenkin enemmän positiivisiin tuloksiin.

Tutkielman osalta voidaan todeta, että terveydenhuollon organisaatiot ymmärtävät vastuullisen toiminnan merkityksen. Velvoittava raportointi on kattavaa ja monipuolista, lisäksi vastuullisuutta käsitellään myös vapaaehtoisesti. Organisaatioiden raportointi painottuu positiiviseen näkökulmaan, sillä organisaatiot haluavat luoda toiminnastaan hyvän kuvan vahvistaakseen organisaation merkitystä henkilöstön, sidosryhmien ja yhteiskunnan näkökulmasta.