Tilaus-toimitusprosessin kuvaaminen ja kehittäminen. Case ABB Oy, Breakers and Switches

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorKaminen, Lauri
dc.contributor.facultyfi=Teknillinen tiedekunta|en=Faculty of Technology|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2014-10-22
dc.date.accessioned2018-04-30T13:40:38Z
dc.date.accessioned2025-06-25T14:59:28Z
dc.date.available2014-11-03
dc.date.available2018-04-30T13:40:38Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractTässä pro gradu-tutkielmassa tarkastellaan ABB Oy, Breakers and Switches-liiketoimintayksikön tilaus-toimitusprosessia prosessijohtamisen näkökulmasta. Tutkimuksessa keskitytään tarkemmin välitysmyyntituotteiden tarkasteluun. Välitysmyyntituotteilla yksikössä tarkoitetaan tuotteita, jotka on joko ulkoistettu tai jotka ostetaan toimittajilta ja myydään ABB:n tuotemerkillä. Tutkielman tavoitteena on selvittää Breakers and Switches yksikön välitysmyyntituotteiden tilaus-toimitusprosessin nykytila ja kuvata se mahdollisimman selkeästi. Prosessin kuvaamisen perusteella esitetään kehityskohteita tilaus-toimitusprosessissa. Tutkielma on jaettu teoriaosuuteen ja empiiriseen osuuteen. Teoriaosuudessa tarkastellaan aiheeseen liittyvän kirjallisuuden ja artikkeleiden avulla prosessin osatekijöitä, prosessin kuvaamisen ja kehittämisen periaatteita sekä tilaus-toimitusprosessin kehittämisen kannalta valittuja prosessijohtamisen teorioita. Empiirinen osuus on luonteeltaan laadullinen tutkimus. Tutkimuksessa käytetyn aineiston hankkimiseen käytettiin teemahaastatteluja, prosessikävelyitä sekä tilastollisen datan keräämistä ABB:n toiminnanohjausjärjestelmästä. Tutkielman tuloksina esitetään prosessikuvaukset ABB:n ja kuuden sen välitysmyyntituotteita valmistavan alihankkijan tilaus-toimitusprosessista. Lisäksi tuloksina esitetään kehityskohteita, joiden avulla välitysmyyntituotteiden tilaus-toimitusprosessia voidaan kehittää edelleen. Prosessinkuvaamisen työkaluna tutkielmassa käytettiin Value Stream Mapping-menetelmää, jonka avulla tilaus-toimitusprosessin sisältämät materiaali- ja informaatiovirrat voitiin esittää mielekkäällä tarkkuudella. Prosessikuvausten avulla havaittiin kehityskohteita tilaus-toimitusprosessin informaatio- ja materiaalivirroissa. Näistä erityisesti tiedonkulkua ja informaatiovirtoja kehittämällä havaittiin olevan mahdollista vaikuttaa koko tilaus-toimitusprosessin suorituskykyyn ja luotettavuuteen aina toimittajilta ABB:n asiakkaille asti.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent106
dc.identifier.olddbid1386
dc.identifier.oldhandle10024/1338
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/5224
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/1338
dc.subjectprosessijohtaminen
dc.subjectprosessikuvaus
dc.subjecttilaus-toimitusprosessi
dc.subjectValue Stream Mapping
dc.subject.degreeprogrammefi=Master's Degree Programme in Industrial Management|
dc.subject.studyfi=Tuotantotalous|en=Industrial Management|
dc.titleTilaus-toimitusprosessin kuvaaminen ja kehittäminen. Case ABB Oy, Breakers and Switches
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_6086.pdf
Size:
1.22 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt