Transformationaalinen johtajuus muutoksessa - Tapaustutkimuksen kohteena organisaatiomuutos

Abstract

Muutos on keskeinen haaste, jonka organisaatiot nykypäivänä kohtaavat. Paineita muuttua ja uudistua tulee sekä sisäisestä että ulkoisesta ympäristöstä. Usein muutokset koetaan haasteellisiksi, ja monilla on kokemusta epäonnistumisista. Tyypillisesti muutoksia jarruttaa ihmisten negatiivinen suhtautuminen, muutosvastarinta. Organisaatioissa tarvitaan keinoja menestyksekkääseen muutokseen, joten tarve tehokkaalle johtamiselle on kasvanut.

Tämä tutkimus koostuu teoreettisesta kirjallisuuskatsauksesta sekä kohdeorganisaatiossa toteutetusta empiirisestä tutkimuksesta. Tarkoituksena on kuvata muutosta organisationaalisena ilmiönä. Tavoitteena oli selvittää, miten ihmiset suhtautuvat muutokseen ja mitä syitä muutosvastarinnan taustalla on, sekä pohtia, miten muutoksessa tulisi johtaa. Näkökulmaksi valittiin transformationaalisen johtajuuden teoria pyrkimyksenä tutkia, voidaanko sitä soveltaa muutoksessa.

Tutkimuksessa havaittiin sekä teoriaosuuden että empirian perusteella muutoksen olevan moniulotteinen ilmiö. Keskeisesti muutosprosesseihin vaikuttava tekijä on ihmiset. Muutosvastarintaa esiintyy sekä yksilö- että organisaatiotasolla, ja sen taustalla vaikuttaa monenlaisia syitä: muun muassa erilaiset pelot, epävarmuus, jäykät rakenteet ja kulttuuri, sekä organisaation valtasuhteet. Erilaisia teorioita muutoksen johtamiselle on paljon, ja tutkimuksessa havaittiin johtamisen leadership-ulottuvuuden korostuvan muutoksen yhteydessä. Tämän tutkimuksen perusteella päädyttiin siihen johtopäätökseen, että yhdistämällä transformationaalisen johtajuuden teoria perinteiseen muutoskirjallisuuteen voidaan saavuttaa parempaa ymmärrystä muutoksesta ja siinä johtamisesta. Transformationaalista johtajuutta ja sen viittä osa-aluetta – haastamista, visiointia, osallistamista, esimerkillä johtamista ja palkitsemista – voidaan soveltaa organisaation muutostilanteessa. Tätä johtopäätöstä tukivat myös empiirisen tutkimuksen tulokset. Transformationaalisen johtajuuden todettiin olevan peruslähtökohdiltaan muutosorientoitunutta, ja siihen liittyvien toimintamallien onnistuneen muutoksen kannalta keskeisiä.