Käytettävyysheuristiikkojen luonti CAD-ohjelmille

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on luoda käytettävyysheuristiikat tietokoneavusteisille suunnitte-luohjelmille, eli CAD-ohjelmille. Aihe on tärkeä, koska CAD-ohjelmat ovat keskeisessä roo-lissa monien alojen eri prosesseissa. CAD-ohjelmilla on valtava määrä erilaisia käyttäjiä useiden eri alojen ammattilaisten keskuudessa, joten niidenkin käytettävyyttä tulee kehit-tää ja tutkia mahdollisimman laajasti. Aiempaa tutkimusta juuri CAD-ohjelmiin liittyvistä heuristiikoista on vaikea löytää, joten tämän tutkimuksen aihe koettiin myös sitä kautta tärkeäksi tutkimuskentälle.

Tarkemmin tarkasteltuna tutkimuksen tavoitteena on luoda kattava luettelo käytettä-vyysheuristiikkoja, jotka voidaan ottaa huomioon uusien CAD-ohjelmistojen suunnittelu-vaiheissa ja valmiiden CAD-ohjelmien käytettävyyden tutkimisessa. Heuristiikat luodaan vastaamalla tutkimuskysymykseen: Mitkä ovat CAD-ohjelmille muodostuvien käytettä-vyysheuristiikkojen keskeiset osatekijät? Näiden käytettävyysheuristiikkojen avulla CAD-ohjelmista saadaan käyttäjäystävällisempiä, tehokkaampia sekä yleisen käytettävyyden kannalta parempia. Valmiita heuristiikkoja löytyy aiemman tutkimuksen pohjalta paljon, mutta tämän tutkielman kannalta tärkeäksi koettiin se, että ne luodaan suoraan CAD-ohjelmille tarkoitettuna.

Tutkielmassa syntyneet käytettävyysheuristiikat johdettiin tutkimusmenetelmällä, joka perustuu mixing process -malliin, jossa yhdistyvät olemassa olevien heuristiikkojen hyö-dyntäminen, aiemmin luodut tutkimusartikkelit ja eri CAD-ohjelmia käyttävien henkilöi-den haastattelut. Aluksi tutkielmassa tarkastellaan laajasti aiempaa tutkimusta ja olemassa olevia käytettävyysheuristiikkoja eri konteksteissa. CAD-ohjelmien käyttäjät osallistettiin tutkielmaan teemahaastattelujen kautta, jolloin saatiin tutkimuksen kannalta tärkeitä vas-tauksia myös itse loppukäyttäjien käyttökokemuksesta. Tämän jälkeen pystyttiin vastaa-maan tutkimuskysymykseen, jonka perusteella luotiin kattava luettelo käytettävyysheuris-tiikoista, jotka soveltuvat erityisesti erilaisten CAD-ohjelmistojen käytettävyyden arvioin-tiin ja kehittämiseen.

Lopputuloksena syntyi joukko konkreettisia suosituksia ja käytettävyysheuristiikkoja, jotka voivat toimia hyödyllisenä työkaluna CAD-ohjelmistojen kehittäjille käyttäjäystävällisyyden parantamisessa. Tärkeimpinä käytettävyysheuristiikkoina tutkimuksessa nousi esiin oppimi-sen tukeminen ja CAD-ohjelmien käytön aloituskynnyksen madaltaminen sekä ohjelmien muokattavuus ja pikanäppäinten hyödyntäminen kaikilla eri syöttölaitteilla. Lisäksi tut-kielma tarjoaa pohjan jatkotutkimukselle ja kehitykselle CAD-ohjelmistojen käytettävyyden parantamiseksi.