Kehityskeskustelut henkilöstön sitouttajana ja motivoijana -tapaustutkimus rahoitusalan käytännöistä

Abstract

Rahoitusalalla tuotteet ja palvelut ovat suhteellisen samantyylisiä, joten henkilöstön osaaminen ja asiantuntijuus nousevat tärkeään asemaan. Yksi yrityksen tärkeimpiä resursseja on henkilöstö. Yrityksen menestymisen kannalta pitkäjänteinen henkilöstön kehitystyö on tärkeää. Strategisen henkilöstöjohtamisen tavoitteena on johtaa sitoutunutta ja osaavaa henkilöstöä strategian mukaisesti ja sitä kautta saada yritykselle kestävä kilpailuetu. Kehityskeskustelut ovat osa johtamista. Kehityskeskustelujen avulla varmistetaan, että organisaatiossa työskentelevä saa tiedoksi, mitä häneltä odotetaan, ja kuinka häntä arvioidaan. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, pystyvätkö esimiehet motivoimaan ja sitouttamaan henkilöstöä kehityskeskustelujen avulla. Tutkimuksella selvitettiin myös, annetaanko alaisille palautetta ja pystytäänkö työilmapiiriä parantamaan kehityskeskustelujen kautta. Tämä tutkimus toteutetaan kvalitatiivisena teemahaastatteluna. Tutkimuksen kohteena oli rahoitusalalla työskenteleviä esimiehiä ja heidän alaisiaan.