CASE FIRMAKIRJA - Pienten ja keskisuurten yritysten hankinnan ja myynnin tehostamiseen tähtäävän palveluinnovaation kehittäminen

Tietueen suppeat tiedot
dc.contributor.authorKorkiakoski, Niko
dc.contributor.facultyfi=Teknillinen tiedekunta|en=Faculty of Technology|
dc.contributor.organizationVaasan yliopisto
dc.date.accessioned2012-02-03
dc.date.accessioned2018-04-30T13:41:51Z
dc.date.accessioned2025-06-25T19:38:07Z
dc.date.available2012-02-22
dc.date.available2018-04-30T13:41:51Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractTässä tutkielmassa selvitetään case-esimerkin avulla, minkälaisella yhteisöpalvelu-teknologiaan pohjautuvalla uudenlaisella internet-palvelulla voitaisiin tehostaa pk-yritysten hankintaan, myyntiin ja verkostoitumiseen liittyviä toimintoja business-to-business kentällä. Liiketoimintasuunnitelman laatimisen avulla pohjustetaan tämän näkemyksen siirtämistä käytännössä uudeksi innovatiiviseksi palvelutuotteeksi. Tutkimus toteutetaan empiirisessä osiossa kvalitatiivisen tapaustutkimusken keinoin. Tutkielman alussa luodaan laaja katsaus yritysten verkostoitumiseen, hankinta- ja myyntitoimintoihin sekä tutustutaan liiketoimintasuunnitelman laatimisen periaatteisiin ja tavoitteisiin. Käyttäjätarpeiden kartoitus on yksi liiketoimintasuunnitelmien tärkeimmistä osioista ja se on toteutettu tässä tutkielmassa poikkeuksellisesti teoriaan pohjautuvalla tutkimuksella. Käyttäjätarpeiden kartoittamisen jälkeen esitellään Firmakirja-hankkeen tavoitteet ja laaditaan liiketoimintasuunnitelma, joka toimii suunnannäyttäjänä hankkeen käytännön toteuttamisen aikana. Liiketoimintasuunnitelman jatkoksi laadittiin vielä kehittämissuunnitelma, johon sisältyi muun muassa ominaisuusmäärittelyjä, palvelun rakenteen suunnittelua sekä alustavertailu. Kehittämissuunnitelma toimi luontevana jatkona itse liiketoimintasuunnitelmalle, ja sen anti koettiin hyödylliseksi myöhemmin itse projektin toteutuksen aikana. Tutkielman lopuksi luodaan katsaus toteutetun innovatiivisen palvelutuotteen nykytilanteeseen ja käydään läpi projektin aikana tehtyjä valintoja.
dc.description.notificationfi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format|
dc.format.bitstreamtrue
dc.format.extent88
dc.identifier.olddbid1970
dc.identifier.oldhandle10024/1922
dc.identifier.urihttps://osuva.uwasa.fi/handle/11111/15278
dc.language.isofin
dc.rightsCC BY-NC-ND 4.0
dc.rights.accesslevelrestrictedAccess
dc.rights.accessrightsfi=Kokoteksti luettavissa vain Tritonian asiakaskoneilla.|en=Full text can be read only on Tritonia's computers.|sv=Fulltext kan läsas enbart på Tritonias datorer.|
dc.source.identifierhttps://osuva.uwasa.fi/handle/10024/1922
dc.subjectyhteisöpalvelut
dc.subjectbusiness-to-business liiketoiminta
dc.subjecthankinta
dc.subjectasiakkuuksienhallinta
dc.subjectliiketoimintasuunnitelma
dc.subjectpk-yritykset
dc.subject.studyfi=Tuotantotalous|en=Industrial Management|
dc.titleCASE FIRMAKIRJA - Pienten ja keskisuurten yritysten hankinnan ja myynnin tehostamiseen tähtäävän palveluinnovaation kehittäminen
dc.type.ontasotfi=Pro gradu - tutkielma |en=Master's thesis|sv=Pro gradu -avhandling|

Tiedostot

Näytetään 1 - 1 / 1
Name:
osuva_4677.pdf
Size:
1.34 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Lataa

Kokoelmat

Pro gradu -tutkielmat ja diplomityöt (rajattu saatavuus)