Tilaus-toimitus -prosessin kehittäminen kaapelialan yrityksessä

Abstract

Pro-gradu -tutkielman tavoitteena on kehittää erään kaapeleita valmistavan yrityksen tuotannonsuunnittelua vastaamaan muuttunutta markkinatilannetta. Ongelmana ovat raaka-aineiden hintojen nousun kasvattamat varastoarvot sekä lisääntyneen myynnin heikentämä toimitusvarmuus. Tutkielmassa käydään läpi nykyinen tuotannonsuunnittelun toimintamalli ja kehitetään sen pohjalta uusi. Tilaus-toimitus –prosessia tarkastellaan kokonaisuutena ja pelkän hiljaisen tiedon varassa toimimista pyritään välttämään.

Työn teoriaosassa esitellään lyhyesti toiminnanohjausta tavoitteineen, tavoitteiden saavuttamista tukevia toiminnanohjausjärjestelmiä sekä tuotannonsuunnittelua avustavia menetelmiä. Työn empiirisessä osassa analysoidaan yrityksen toiminnanohjausjärjestelmää tuotannonsuunnittelua tukevine sovelluksineen. Analyysin perusteella päätettiin osaoptimoinnin välttämiseksi luoda kaikille tilaus-toimitus -prosessin toiminnoille uudet toimintamallit määrittelemällä vaatimukset nykyaikaisten kaupallisten toiminnanohjausjärjestelmien logiikan mukaisiksi.

Tuloksena saatiin parannusehdotukset, jotka on jaettu kolmeen luokkaan. Ensimmäisenä ovat suurimmat havaitut puutteet, jotka edellyttävät korvaavan järjestelmän hankintaa. Toinen sisältää nykyisiä toimintamalleja parantavia ehdotuksia, jotka voidaan ottaa pääsääntöisesti heti käyttöön. Kolmas sisältää nykyisen toiminnanohjausjärjestelmän pieniä virheitä ja puutteita, jotka voidaan korjata vähäisin resurssein.