Tietosuoja sähköisessä kaupassa

Abstract

Tutkimuksessa tarkastellaan tietosuojaa ja sen tasoa sähköisessä kaupassa. Asioimisen ja kaupan käynnin lisääntyminen Internetissä on johtanut siihen, että kuluttajien on luovutettava henkilötietoja verkossa toimiville yrityksille. Seurauksena on ollut väärinkäytöksiä, ja siksi ihmisten huoli omasta tietosuojastaan on kasvanut. Myös uusien sähköisten palveluiden ilmestyminen markkinoille on tuonut mukanaan tietosuojaongelmia. Koska Internet on maailmanlaajuista, on yhteisten sääntöjen ja lakien laatiminen ollut haasteellista. Tutkimuksessa pyrin hahmottamaan nimenomaan kuluttajan tietosuojaa Suomessa, Euroopan unionin alueella ja Yhdysvalloissa. Arvioin tutkimuksessa tietosuojaa oikeusdogmatiikan näkökulmasta. Hahmotan tietosuojaa tämän jälkeen alan kirjallisuuden perusteella niin kuluttajan kuin myös verkossa toimivan yrityksen näkökulmasta. Tarkoituksena on luoda lukijalle mahdollisimman yhtenäinen kuva tietosuojasta ja siitä, millaisin toimenpitein yritysten tulee huolehtia asiakkaidensa tietoturvasta. Lainsäädännöllä saadaan yritykset suojelemaan keräämiään henkilötietoja verkossa ja asettamalla ne korvausvelvollisiksi, saadaan nostettua luottamusta verkossa asioimista kohtaan. Tästä huolimatta ei tule luottaa sokeasti tietoturvan toteutumiseen verkossa, vaan on myös itse huolehdittava omasta tietosuojasta.