Paradox Perspective on Tensions Underlying Organizational Ambidexterity

This thesis reviews paradox theory, exploration and exploitation, and ambidexterity academic literature. The purpose of the review is to find out how tensions of exploration and exploitation could be better understood through the lens of paradox theory. To answer this question supplemental questions of “What is paradox theory?” and “What are exploration and exploitation, and organizational ambidexterity? “are also covered. First, general literature review is conducted. The literature review focuses mostly on the most citied academic journal articles and those more closely connected to the main topic of this thesis. The review on paradox theory finds that paradox theory studies interdependent but contradictory tensions. Ontology of paradox is understood through quantum view and based on other findings from the literature review, link between latent and salient paradoxical tensions is proposed based on taking time into account. Literature reviews on exploration and exploitation, and ambidexterity find exploration and exploitation being based on learning paradox while ambidexterity is based on success paradox. These paradoxes are found to be fundamentally different types when analyzed based on findings from paradox theory literature review. This clarifies relationship between these paradoxical tensions and has implications for different types of managerial approaches.

Tämä opinnäytetyö tarkastelee paradoksiteoriaa, tutkimista ja hyödyntämistä sekä ambidekstriaa käsittelevää akateemista kirjallisuutta. Kirjallisuuskatsauksen tarkoituksena on selvittää, miten tutkimisen ja hyödyntämisen jännitteitä voitaisiin ymmärtää paremmin paradoksiteorian näkökulmasta. Tähän kysymykseen vastaamiseksi käsitellään myös lisäkysymyksiä "Mitä on paradoksiteoria?" ja "Mitä ovat tutkiminen ja hyödyntäminen sekä organisaation ambidekstria?". Ensimmäisenä osana on kirjallisuuskatsaus. Kirjallisuuskatsaus keskittyy akateemisiin julkaisuihin, jotka ovat eniten siteerattuja tai liittyvät läheisesti opinnäytetyön aiheeseen. Paradoksiteorian kirjallisuuskatsauksessa todetaan, että paradoksiteoria tutkii toisistaan riippuvia, mutta ristiriitaisia jännitteitä. Paradoksien ontologia ymmärretään kvanttinäkökulman kautta, ja kirjallisuuskatsauksen sekä muiden havaintojen perusteella ehdotetaan yhteyttä piilevien ja huomioitujen paradoksaalisten jännitteiden välille, kun ajan ulottuvuus otetaan huomioon. Tutkimisen ja hyödyntämisen sekä ambidekstrian kirjallisuuskatsauksen perusteella todetaan, että tutkiminen ja hyödyntäminen pohjautuvat oppimisparadoksiin, kun taas ambidekstria pohjautuu menestysparadoksiin. Näiden paradoksien havaitaan olevan perustavanlaatuisesti erilaisia, kun niitä analysoidaan paradoksiteorian kirjallisuuskatsauksen havaintojen perusteella. Tämä selventää näiden paradoksaalisten jännitteiden välistä suhdetta ja viittaa tarpeeseen lähestyä näiden jännitteiden johtamista eri tavoin.