Sopimussuhteiden kehittäminen tuotannollisen toiminnan suorituskyvyn turvaamiskeinona Case: Dermoshop Oy

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli pyrkiä ymmärtämään sopimussuhteiden roolia Dermoshop Oy:n alihankintaan perustuvan tuotannollisen toiminnan kehittämisessä. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää tilaajan ja toimittajan suhteen syvyyden yhteyttä yhteistoiminnan etuihin (ml. kasvu) ja haittoihin (ml. riskit).

Tässä tutkimuksessa pyrittiin selvittämään, mikä on kumppanuuden integroitumisasteen merkitys case -yrityksemme mahdolliselle lisäkasvulle. Tässä tutkielmassa asiaa tarkasteltiin muun muassa laajennetun transaktiokustannus- teorian ja suhdesopimusteorian näkökulmasta.

Transaktiokustannusteoria määrittelee yrityksen sopimusten hallinnointi- järjestelmänä. Suhdesopimusteorian lähtökohtana taas pidetään juuri yhteistyösuhdetta, jolloin sopimus nähdään sitoutumisena käytännön yhteistoimintaan.

Tämä tutkimus on laadullinen tapaustutkimus. Empiiristä aineistoa tutkimukseen saatiin dokumentteja analysoimalla ja Dermoshopin johdolle osoitetulla kyselyllä.

Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta: - Onnistuneen sopimussuhteen tuloksena on yrityksen strategista päätöksentekoa tukeva sopimus, johon osapuolet ovat sitoutuneet ja jonka avulla molemmilla osapuolilla on halu, mahdollisuus ja kyky saavuttaa yhteinen tavoite, esimerkiksi taloudellinen kasvu. Sopimussuhteen integraation syveneminen parantaa mahdollisuuksia saavuttaa hyödyllinen sopimussuhde. - Taloudellisten analyysien lisääminen, systematisointi ja syventäminen sekä suorituskyvyn mittaaminen ovat lähitulevaisuuden näkymiä alihankkijan ja tilaajankin menestymismahdollisuuksien ennakoinnin parantamisessa.