Pienyrittäjän asema alustataloudessa : Digitaalisten alustojen turvallisuus pienyrittäjälle

Yhä useampi pienyrittäjä toimii alustataloudessa ja hyödyntää liiketoiminnassaan monipuolisesti erilaisia digitaalisia alustoja. Alustayrittäjyys ja siihen tiiviisti kytkeytyvä alustariippuvuus ovat yhä useamman pienyrittäjän arkipäivää. Alustat voidaan nähdä yrityksiä ja pienyrittäjiä hyödyntävinä, vaikka niihin liittyy erilaisia negatiivisia vaikutuksia koskien yritysten turvallisuutta. Alustojen kokonaisturvallisuus suhteessa pienyrittäjiin voidaan nähdä monisyisenä ja kompleksisena, jossa eri dimensiot liittyvät itse yrittäjiin, alustoihin, käyttäjiin sekä rikollisiin. Tutkimuksen tarkoituksena oli analysoida, miten pienyrittäjät kokevat alustatalouden mahdollisuudet ja riskit, erityisesti alustariippuvuuden ja digitaalisten alustojen turvallisuuden näkökulmasta. Tutkimukseen haastateltiin kuutta (6) Etelä-Pohjanmaalla eri toimialoilla yrittävää pienyrittäjää. Valitun laadullisen lähestymistavan avulla pyrittiin ymmärtämään näiden pienyrittäjien todellisuutta tutkimuksen aiheesta. Pienyrittäjiltä saatu teemahaastatteluiden aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla, josta muodostettiin tutkimuksen tulokset. Tutkimuksen keskeisimmät tulokset liittyvät pienyrittäjien ja alustojen luottamus- ja turvallisuussuhteeseen, alustojen rooliin, pienyrittäjän harjoittamaan toimialaan, yrittäjien osaamiseen sekä heidän persoonaan ja maineenhallintaan. Yrittäjät kokevat, että heillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin luottaa alustoihin. Pienyrittäjät ovat epätietoisia oikeuksistaan ja kokevat, että he joutuvat selviytymään ongelmatilanteissa yksin. Yrittäjät ovat tietoisia kyberrikollisuudesta ja sen riskeistä yritystoiminnalle. Pienyrittäjät hyödyntävät tekoälyn tuomia mahdollisuuksia, mutta samaan aikaan tekoäly ja sen tulevaisuus kyberrikollisten käsissä huolettavat. Toimialoihin liittyy erityispiirteitä sekä vaikutuksia yrittäjien itsenäisyyteen ja alustojen lukitusilmiöihin. Monikanavaiset alustat luovat pienyrittäjille monenlaisia liiketoimintamahdollisuuksia, mutta samaan aikaan ne haastavat yrittäjien ajanhallintaa. Alustat ratkaisevat pienyrittäjien ongelmia sekä luovat pienyrittäjille hyötyjä ja lisäarvoa. Yrittäjät hyödyntävät alustojen tarjoamaa tietoa. Keskeiset tulokset liittyvät yrittäjän omaan osaamiseen sekä yrittäjien persoonaan ja maineenhallintaan. Yrittäjät ovat itseoppineita alustayrittäjiä. Korkean alustariippuvuuden yrittäjät ovat kerryttäneet runsaasti osaamispääomaa. Yrittäjät ovat tietoisia turvallisuuteen liittyvistä tekijöistä. Merkittävää on myös oikea-aikainen liiketoiminnan sijoittaminen alustoille. Alustoilla toimiminen on lisännyt merkittävästi yrittäjien maineenhallinnan tehtäviä. Yrittäjät ovat kukin omia persoonia ja yksilöitä, joilla on omat henkilökohtaiset kokemukset ja kyvykkyydet käsitellä alustojen tuomia haasteita. Sosiaalinen media luo pienyrittäjille mahdollisuuden erottautumiselle, mutta samaan aikaan itsensä ja yrityksen altistaminen lisäävät erilaisia turvallisuusriskejä.