Pk-yritysten HR-toimintojen ulkoistaminen

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli lisätä ymmärrystä pk-yritysten HR-toimintojen ulkoistamisesta ja pohtia ilmiön hyötyjä ja riskejä sekä verrata tuloksia samaan ilmiöön suurissa yrityksissä.

Tutkielma on toteutettu case-tutkimuksena. Menetelmäksi valittiin konstruktiivinen tutkimus, jossa tutkittava aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella. Käytännön ongelmat pyritään ratkaisemaan konstruktiivisen tutkimuksen mukaisesti rakennetulla mallilla huolimatta suppeasta tutkimusaineistosta.

Tutkimuksen mukaan pk-yritykset ulkoistavat HR-toimintojaan niukasti. Yleisimmät ulkoistetut toiminnot ovat palkanlaskenta ja työterveys. Kun verrataan pk-yrityksiä suuryrityksiin, niin voi todeta, että suuret yritykset ulkoistavat usein samoja toimintoja, mutta prosessi kulkee usein oman henkilöstöpalveluyksikön kautta, ennen kuin ne siirretään ulkoiselle toimittajalle.

Pk-yrityksissä yleisin syy ulkoistamiseen on kumppanin toimialatuntemus ja erityisosaaminen sekä resurssien saatavuuden turvaaminen. Laadukkaita palveluja arvostettiin seuraavaksi, vaikka yleisesti on sellainen käsitys, että kustannussäästöt ovat suurin syy ulkoistamispäätöksen tekemiseen.