Dokumentointiprosessin kehittäminen

Abstract

Tämä tutkielma tehdään toimeksiantona vaasalaisen metallialan yrityksen, Uwira Oy:n, tehtaalle. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää painesäiliöiden valmistukseen liittyvää dokumentointiprosessia siten, että asiakkaalle toimitettava dokumentaatio saataisiin valmistettua nykyistä nopeammin ja helpommin. Lisäksi tutkimuksella halutaan selvittää, miten mahdollinen muutos vaikuttaa yrityksen toimintaan sekä onko uusi toimintamalli hyödynnettävissä myös muiden yrityksen toimintojen kehittämiseen.

Tutkielman teoriaosuudessa tarkasteltiin laadunvarmistusta ja – hallintaa, dokumentoin-tia sekä prosessien kehittämisen eri vaiheita. Varsinainen empiirinen tutkimus suoritettiin tapaustutkimuksena, jonka alussa suoritettiin dokumentointiprosessin nykytilan kuvaus. Nykytilan kuvauksen ja sen ohessa suoritettujen aikamittausten tulosten analysoinnin perusteella prosessille määriteltiin tavoitetila, johon kehitysprojektilla pyritään.

Prosessista onnistuttiin tutkimuksen yhteydessä tehtyjen prosessikuvausten ja aikamit-tausten perusteella löytämään sellaisia kohteita, joita kehittämällä tiettyjä toimintoja oli mahdollista suoraviivaistaa huomattavasti, vapauttaen samalla henkilöstön kapasiteettia muihin tehtäviin. Tutkimuksen tuloksina esitellyt tavoitetilat johdattavat lean-ajattelun periaatteiden mukaisesti lisäarvoa tuottamattoman työn vähentämiseen saaden samalla aikaan merkittävää ajan säästöä.