Sairaanhoitajien käsityksiä palkitsemisesta ja yhteydestä motivaatioon

Abstract

Suomen väestön ikääntyessä hoitohenkilöstön tarve lisääntyy merkittävästi tulevina vuosina. Ennusteiden mukaan pelkästään vanhusten hoivaan tarvitaan tuhansia uusia hoitajia. Vastaavia haasteita esiintyy laajasti myös EU:ssa ja globaalisti. Palkitsemisella voidaan vaikuttaa hoitohenkilöstön motivaatioon ja sitä kautta estää terveydenhuollon kuormitusta. Aiheen tutkiminen on tärkeää yhteiskunnan hyvinvoinnin ja sosiaali- ja terveyspalveluiden kestävyyden näkökulmasta, eikä sitä olla tutkittu riittävästi tästä näkökulmasta.

Tässä tutkimuksessa tarkastellaan sairaanhoitajien kokemuksia palkitsemisesta ja sen yhteydestä motivaatioon. Tutkimus pyrkii selvittämään tarkemmin minkälaista palkitsemista sairaanhoitajat arvostavat työssään. Samalla pyritään selvittämään, mitkä palkitsemisen keinot ovat toivottuja, ja mitkä keinot koetaan motivaation kannalta tärkeiksi.

Tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen tutkimus. Tämä tutkimusmenetelmä mahdollisti syvällisemmän tarkastelun sairaanhoitajien arjen kokemuksista ja antoi samalla haastateltaville tilaisuuden tuoda esiin omia näkemyksiään palkitsemisesta ja motivaatiosta. Tutkimusmenetelmää tuki puolistrukturoitu teemahaastattelu, jonka avulla haastateltiin kuutta sairaanhoitajaa videohaastattelun muodossa. Haastatteluaineisto muodostui seitsemän haastattelukysymyksen avulla, jonka jälkeen kerätty aineisto analysoitiin huolellisesti aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla.

Tutkimuksen perusteella havaittiin, että sairaanhoitajien motivaatio syntyy erilaisten palkitsemisen keinojen yhdistelmästä, jossa aineelliset ja aineettomat palkkiot täydentävät toisiaan. Vaikka rahallinen korvaus koettiin tärkeäksi ja hyvin toivotuksi palkitsemisen muodoksi, ei se yksin riitä ylläpitämään motivaatiota. Yksilöllisiä eroja haastateltavien välillä löytyi, mutta varsinkin työyhteisön tuki ja arvostuksen tunne olivat asioita, joilla oli sairaanhoitajien kokemusten mukaan vaikutusta motivoitumiseen.

Johtopäätöksenä tämän tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että sairaanhoitajat kokivat monipuoliset palkitsemisen muodot motivoiviksi. Erityisesti aineettoman palkitsemisen muodot, kuten kiitokset ja asiakkailta saadut palautteet, koettiin tärkeiksi. Myös aineellinen palkitseminen on tärkeä osa arkea. Sairaanhoitajien kokemat palkitsemisen vaikutukset motivaatioon eivät kuitenkaan rakennu pelkästään rahallisista korvauksista tai muodollisista tunnustuksista, vaan erityisesti työn arjessa näkyvistä pienistä teoista ja palautteen muodoista.