Näkemyksiä pankkisektorilla käytävistä tavoite- ja tuloskeskusteluista

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on tutkia tavoitteita ja tuloksia käsittelevien esimies- alaiskeskusteluiden vaikutusta työmotivaatioon. Lisäksi tutkimuksen tavoitteena on selvittää, onko tavoite- ja tuloskeskusteluilla vaikutusta motivaatioon saavuttaa annettuja tavoitteita. Tutkimuksen alussa tarkastellaan lähemmin esimies- alaiskeskustelua ja sen sisältöä. Tutkimus sisältää myös katsauksen strategiseen johtamiseen sekä esimies- alaiskeskusteluiden syntyyn vaikuttaneisiin johtamisoppeihin. Tämän avulla tutkimuksessa pyritään antamaan mahdollisimman kokonaisvaltainen kuva esimies- alaiskeskusteluista sekä selventämään tarkemmin, mistä esimies- alaiskeskusteluihin johdetut tavoitteet tulevat.

Tutkimuksen teoriaosuudessa on käsitelty lisäksi lähemmin motivaatiota, motivaatioprosessia sekä työmotivaatiokäsitteitä. Lisäksi teoriaosuudessa on käsitelty tärkeitä motivaatioteorioita sekä tehty niitä soveltaen johtopäätöksiä tavoite- ja tuloskeskusteluiden vaikutuksesta motivaatioon. Teoriaosuuden loppuun on koottu vielä yhteenveto käsitellystä teoriaosuudesta. Teoriaosuuden jälkeen tutkimuksessa on tarkemmin selvitetty tutkimuksen toteutustapaa sekä analysoitu tutkimusaineistoa. Tutkimuksen loppuun on koottu yhteenveto ja johtopäätöksiä tutkimuksesta.

Tutkimuksen perusteella voi päätellä tavoitteita ja tuloksia käsittelevillä esimies- alaiskeskusteluilla olevan pääasiassa positiivisia vaikutuksia sekä työmotivaatioon että motivaatioon saavuttaa annettuja tavoitteita. Tutkimuksessa ilmenee lisäksi tavoite- ja tuloskeskusteluilla olevan negatiivisia vaikutuksia motivaatioon. Kuitenkin tavoite- ja tuloskeskusteluiden mukanaan tuomat positiiviset asiat korostuvat työntekijöiden kokemuksissa enemmän kuin negatiiviset asiat. Sellaisilla tekijöillä, kuten työntekijän mielenkiinnon kohteilla ja esimiehen tyylillä toteuttaa kyseisiä keskusteluita, voidaan kuitenkin katsoa olevan vaikutusta työntekijöiden näkemyksiin kyseisistä keskusteluista.